赣榆法院搞了个示范诉讼来解决问题。连云港市赣榆区的王大爷现在对小区的变化可高兴了，他说以前路面坑洼、排水不畅，物业就知道收钱不干活，大家都不愿意交物业费。现在情况好多了，路面修缮好了，服务也跟上了。年初的时候，赣榆区人民法院城头法庭里李胜顺和张晓晓这两位法官就一起定下了一起物业费纠纷的判决。这一举动不仅把这个案件给搞定了，还给另外29起相关案件提供了一个解决方向。 这个小区一直没有物业管理，设施烂得一塌糊涂。引入物业公司之后，因为服务标准达不到业主的期望，还有沟通问题，大家就陷入了一个恶性循环：服务不好就不交费，不收钱服务就更差。业主们觉得物业费交得不值，垃圾没人清理，电线乱拉也没人管。 李胜顺觉得不能简单地判了就完事，这样矛盾只会越来越深。他决定暂缓判决，带领团队去实地调查一下。他让大家换位思考一下：如果自己是业主会愿意交钱吗？如果自己是物业负责人该怎么办？最后他觉得这个问题关键还是在服务和沟通上。 为了把问题搞清楚，法庭开始了双线调查：一方面联系镇政府和综治中心了解情况；另一方面干警们分组入户和业主们谈心、听他们的心里话。物业公司负责人也认识到了自己的问题，表示愿意整改。 有了这些基础之后，法庭选了几个最有代表性的案子进行示范诉讼。在庭审上双方都直面问题：业主明白了欠费的后果，物业公司也反思了自己的不足。判决下来之后其他案件交给调解员处理。 大家都明白一个道理：服务和缴费是相互依存的关系。最终物业公司答应减免一部分费用并提升服务质量，业主们也愿意补交欠款。阳光照进大厅的时候物业公司还送来了锦旗呢。 这个成功的做法给其他小区提供了参考经验，现在这种多元化解决问题的模式已经推广到了其他地方去了。赣榆法院还会继续用法治力量改善人居环境呢。