眼看2026年的春节返程高峰就要到了,这可真是把北京的“八站两场”挤得够呛。为了让坐高铁和飞机回来的旅客顺顺当当换乘,北京地铁公司这回可是动了真格的。特意给大伙儿准备了个“返程安心包”,既有延时运营的硬核招数,也有加开临客的贴心措施,真正是把保障网给织密了。 先说北京西站,到了关键时候就把志愿服务驿站给启用了。跟7号线衔接的部分地铁区段也跟着加时加班,甚至提前开门来迎接乘客。西直门站在门口、闸机还有售票区给大伙儿发宣传折页,专门盯着老弱病残孕还有带大件行李的乘客看。现场的直梯、升降平台还有爬楼车这些无障碍设施也都被提前测试了一遍。 到了2月21日这天,朝阳站那边正式开始试运行了。凡是从国铁出站要去坐3号线的人都不用再安检了,这可是真正的单向免安检。为了配合这个新政策,车站还调派了8名保障力量守在电扶梯和闸机边上。针对冬天衣服厚、行李多的情况,广播里也不停地喊着让大家注意安全。 北京站也没闲着,2号线不仅延时运营,地铁站还提前把大门打开了。进站口和换乘通道里都架起了导流围栏和牌子。站台的工作人员和志愿者给老年、母婴旅客优先通行和行李帮扶。站内甚至摆起了新春展板邀请大伙儿打卡留念。 丰台站这边也是动静挺大的。跟10号线接驳的部分地铁区段也在延时运营中提前开门了。车站制定了“一站一策”来精准应对客流。因为学生返京行李多、无障碍需求大的原因,工作人员会在电梯口站台给乘客做“一对一”全程服务。还备好热水、应急药品、充电宝这些东西给大家用。 清河站的新春服务台也在忙活呢。地铁清河站时刻盯着国铁列车的时刻和客流预测。针对带小孩和大件行李的乘客增多的情况,组织平安地铁志愿者帮忙购票咨询和指路。 北运河东站为了确保最后一班能无缝衔接上北京通州站的6号线列车,也是把换乘通道的开关门时间给掐得死死的。党员突击队和志愿者在通道闸机加强引导。 跟首都机场接驳的首都机场线也延长了运营时间。相关车站通过广播、扩音器甚至公告把信息宣传到位了。东直门站和T3站那边都派专人盯着行李托运呢。检修人员把车辆的加热设备全排查了一遍。T3站候车厅提前30分钟就把暖风开起来了。