春节阖家团圆之际，上海静安区的老旧小区里，36岁的快递员古磊仍在楼宇间奔走；每天派送300多件包裹，常常忙到晚上八九点，这样的节奏他坚持了9年。来自安徽芜湖的他对片区情况十分熟悉：哪栋楼要爬楼送件、哪户人家什么时候方便收件，他都记得清清楚楚，被同事称为“活地图”。
一张试卷写下一个名字，连起的是家庭的牵挂、社会的敬意与城市的善意。守岗派件是本职，伸手施救是担当；当这种担当被记录、被传播，并在制度与机制中得到承接，点滴善意就能汇聚为可复制、可持续的社会力量。城市的温度，正是在无数普通人的坚守与互助中不断升高。