给平度市言林养老院里的92岁失能老人张秀兰询问了这月养老服务补贴到账没和对护理员服务满意吗的问题。工作人员把这个事情处理完后，他们走到了张秀兰的床边。还对张秀兰和家属们进行了详细了解补贴发放和照护服务兑现情况。养老服务补贴政策落实得怎么样，其实最有发言权的还是群众。为了把中度以上失能老年人养老服务补贴政策落到实处，平度市纪委监委就聚焦在政策落实中的问题上，紧盯政策宣传、补贴申领、服务兑现等环节，开展精准监督和嵌入监督，给惠民政策从纸上走进群众家里。把平度市所有养老机构都给查一遍，发现有的机构对这个补贴政策宣传不够到位，部分老人和家属都不太知道有这个政策，更不会办理手续。对于这个问题，平度市纪委监委就联合民政部门深入全市养老机构开展监督检查。推动机构负责人负起责任来，把符合条件的老年人及其家属们都把政策知明白、手续办明白。张秀兰老人的女儿表示是这次检查才知道还有这么好的补贴，现在真是减轻了不少负担了。平度市纪委监委还为了保证资金用得实在、防止资金被挪用或空转，给有关部门建立了一个闭环监管机制。确保每笔钱都用到了失能老人的照护服务上。每到一处养老院都会抽老人及家属进行回访核实情况。平度市各养老机构服务意识都在提高了，不再是被动等政策了而是主动宣传政策。 截至现在这个养老服务补贴政策为全市中度以上失能老人家庭节省了约472万元支出呢。老人家属也表示以前需要自己去跑腿办手续的事情现在都有工作人员主动帮忙办理呢。平度市纪委监委有关负责同志表示他们会一直聚焦在养老服务等民生领域问题上，盯紧惠民政策落实和资金使用管理等环节去强化监督检查了。