前阵子，津南区人民法院就这事儿给大伙讲了个清楚。李某花了14000多块在某平台上预订了个邮轮之旅。眼看马上要出发了，结果商家告诉他，船坏了走不了，给出的理由是空调系统出了问题。李某心里那叫一个火大，觉得这事儿商家得赔，而且要退一赔一。可商家觉得这是不可抗力造成的，自己没错，所以退了钱了事。 法院是怎么判的呢？法官说，李某跟商家签的合同是有效的。这合同里也写得明明白白，说有些情况是不用赔钱的。这次邮轮因为机械故障停航，正好在合同里免责的条款里面。而且呢，邮轮公司发了函件通知了商家，商家也把这个通知转发给了李某，算是尽到了责任。 至于那个“退一赔一”的说法？法院认为不符合规矩。因为空调坏了这事不归商家管，属于合同里约定的免责范围。所以最后法院驳回了李某的全部要求。 法官顺便给大家提了个醒：以后在签旅游合同的时候，最好把取消政策、免责情形这些条款看仔细点。碰到纠纷了，也别光想着找高额赔偿去打官司，那可能是浪费时间和钱。咱们都得守规矩、讲诚信，这样旅游市场才能顺顺当当的。 这次津南区人民法院用这个案子告诉大家：只有100%的诚信公平才能换来真正的安心出行。李某因为没弄懂合同条款吃了亏，所以咱们大家以后下单前都要多长个心眼才行啊！