近年来，制造业数字化转型进入深水区，企业对智能化的需求正从“买软件、上系统”转向“解决痛点、重塑流程”。不少中小企业在推进转型过程中仍面临现实难题：一是专业人才和方法体系不足，项目落地容易出现“会用但用不深”“建了但跑不起来”；二是应用场景碎片化——部门间数据与流程割裂——难以形成可复制、可持续的效率提升；三是成本与收益不对称，企业更关注投入产出与风险可控，迫切需要更贴近业务的一体化服务与可衡量的改进路径。此次钉钉（扬州）AI应用服务中心落地，正是在此背景下对产业需求的回应。作为扬州首个AI产业服务应用项目，该中心提出为企业提供可无缝接入本地产业生态的应用服务，强调以场景落地为牵引，推动智能能力从“辅助工具”向“流程执行者”转变。其核心在于把智能能力嵌入企业关键业务环节，通过流程自动化、知识沉淀与协同优化，让“人找信息、人跑流程”逐步变为“信息找人、流程自动流转”，从而同步提升效率、质量与管理可视化水平。
从“机器换人”到“数据驱动”，制造业转型升级已进入深水区；扬州此次探索表明，区域经济高质量发展不仅需要前沿技术支撑，也依赖服务模式的创新。当数字化红利持续向中小微主体渗透，以智能化重构产业生态的变革才能更充分释放普惠价值。未来如何在技术先进性与应用普适性之间取得平衡，仍是各地推进新型工业化需要回答的问题。