为了让旅客能享受更安静的乘车体验，铁路部门在2020年12月把京沪、成渝高铁上的“静音车厢”服务推广开来。这个服务系统不仅靠降低广播音量，还得靠大家一起守规矩，像轻声说话、把电子设备关静音、接电话时离开车厢这些都要遵守。旅客要是想坐这种车厢，就得在买火车票时勾选“静”字标识，然后大家签个约定。 铁路部门这次把服务范围扩大了，覆盖了单组动车组、长编复兴号和重联动车组，总共加起来超过8000列列车。以前只有几辆车有这个服务，现在全国都能享受到了。因为这些动力分散的动车组车厢独立性强、振动噪声少，给创造安静环境打下了基础。 技术上没问题后，“静音车厢”的数量就上去了。数据显示，现在这种车厢的上座率比普通车厢还高，旅客满意度也能达到98%。这说明大家真的需要这种安静的环境。铁路部门也看到了大家的需求，就给他们提供了一个“个性化”的选项。 以后铁路部门还会继续改进服务。他们想的不光是要把车开好，还要让大家养成文明出行的习惯。“静音车厢”的全面推广就是一个很好的例子。它不仅让旅客感觉更舒服了，也让公共出行变得更文明了。