问题:国际航线逐步恢复,跨境人员往来增加,厦门高崎国际机场年进出境旅客量已突破400万人次。但传统入境流程"先检疫—再取托运—再排队查验手提行李"的动线较长,航班集中到达时容易形成队列堆积,通关时间不稳定,旅客体验与口岸运行效率面临压力; 原因:入境环节涉及卫生检疫、行李查验、风险甄别等多项监管要求,各环节在空间与顺序上相对割裂,旅客需在不同区域多次等待。航班集中到达时,人流在行李转盘、查验区等关键节点叠加,容易出现"局部拥堵放大整体耗时"的现象。同时,旅客对通关便捷度与可预期性的需求不断提升,传统流程亟需通过技术整合与流程再造来提升效率。 影响:通关链条过长增加旅客时间成本,也给口岸秩序与资源配置带来压力。排队时间拉长可能造成入境大厅人员聚集,影响现场组织与应急处置效率。查验资源在高峰期被动应对,不利于实现精细化、风险导向的监管。作为区域开放门户,机场的通关体验直接关系到城市营商环境与对外开放形象,提升口岸服务与监管效能具有现实意义。 对策:厦门机场海关推出入境"手提行李先期预检"模式,将手提行李机检环节前置到卫生检疫流程,实现旅客"一次过机、两检合一"。托运行李在旅客提取前已完成先期机检,旅客领取后无需再次排队查验手提行李,从而缩短通关路径、减少重复等待。入境通道布设3套一体化预检设备,将体温监测、手提行李机检等功能集成于同一流程节点。后台同步开展智能审图与风险研判,对无异常旅客形成更顺畅的通关放行路径。测算显示,单名旅客过检时间可压缩至20秒以内,单个航班整体通关时长可节约约30%。 前景:从口岸治理趋势看,以流程再造带动监管效能提升、以技术整合优化旅客动线,是提升国际航空枢纽竞争力的重要方向。下一步,随着设备应用与数据联动持续完善,口岸通关将更强调"风险分层、精准查验、便捷通行"的平衡:对低风险旅客减少等待和重复操作,对重点关注对象通过智能识别与精准布控提升查验针对性。通关效率的提升有望带动航班周转与机场运行组织优化,为区域经贸往来、文旅交流提供更稳定的口岸支撑。类似模式的推广,将为更多口岸探索"监管更智能、通关更顺畅、服务更可感"的一体化改革提供可复制经验。
入境"手提行李先期预检"模式的落地,说明了现代海关管理在便民与安全之间的平衡;通过重新设计通关流程、充分运用信息技术,厦门机场海关将多环节检查转化为高效的一体化服务,让旅客的通关体验得到提升。这种以旅客需求为导向的创新实践,不仅提高了通关效率,也为其他口岸的通关便利化改革提供了借鉴,预示着我国进出境通关服务将朝着更加便捷、更加人性化的方向发展。