中央广播电视总台第36届"3·15"晚会今晚播出 聚焦食品金融广告等领域侵权乱象 多部门联合护航消费者权益

在消费维权领域具有标志性意义的"3·15"晚会迎来第36届。

作为我国最具影响力的消费维权舆论监督品牌,今年晚会选择在"十五五"规划启动前夕举办,具有特殊意义。

当前,我国经济正从高速增长"转向"高质量发展阶段,2023年社会消费品零售总额突破47万亿元,消费对经济增长贡献率持续保持在60%以上。

在这一背景下,消费环境的优化升级显得尤为重要。

今年晚会聚焦的食品安全、公共安全等领域,正是当前消费者反映最集中的维权痛点。

数据显示,2023年全国市场监管系统共受理消费者投诉举报近3000万件,其中食品类投诉占比达18.7%,网络消费纠纷同比增长23.6%。

这些数据反映出,随着新消费业态的快速发展,消费维权面临新挑战。

分析认为,消费领域问题频发的原因主要有三:一是部分企业诚信意识淡薄,为追求短期利益不惜违法违规;二是新兴业态监管存在滞后性,如直播带货、社区团购等新模式带来新问题;三是消费者维权成本高、举证难等老问题尚未根本解决。

这些问题不仅损害消费者权益,也制约着消费潜力的进一步释放。

为此,本届晚会获得最高人民法院、市场监管总局等13个部委联合支持,形成监管合力。

这种多部门协同机制,体现了我国构建"大维权"格局的决心。

值得注意的是,今年晚会特别强调"新质生产力"对消费升级的赋能,预示着未来消费维权将更加注重技术手段的应用,如大数据监测、区块链存证等创新方式。

展望未来,随着《消费者权益保护法实施条例》等法规的完善,以及信用惩戒、公益诉讼等制度的推进,我国消费环境有望实现质的提升。

专家指出,在构建新发展格局的背景下,强化消费者权益保护不仅是民生工程,更是推动经济良性循环的重要保障。

营造放心、安心、舒心的消费环境,既是民生工程,也是发展工程。

“3·15”晚会以调查揭示问题、以公开推动整改,关键在于把曝光转化为制度完善和治理升级。

坚持依法监管、协同治理与社会共治同向发力,让每一次消费更安全、更透明、更有保障,才能更好释放消费潜力、增强发展韧性,为高质量发展夯实基础。