在推进"放管服"改革的大背景下，江苏省着手解决政务移动端"小散乱"的问题；调查发现，一些市县开发的农路管理、应急服务等政务APP存在功能重叠、用户体验差的情况。有的应用注册用户不足万人，却需要单独维护服务器和运营团队，造成资源浪费。以"智慧吴江"为例，其80%的功能与省级平台重复，年运维成本却超过60万元。
江苏省这次政务APP的清理规范，反映了新时代政务服务改革的新思路。从"各自为政"到"一门集成"，从"用户困扰"到"便利高效"，这个转变既是技术优化，也是政府治理理念的进步。它说明政务服务的创新不在于应用数量的多少，而在于是否真正以群众需求为中心，是否能切实提升办事效率和服务质量。江苏的此探索为全国政务服务改革提供了借鉴，也表明未来政务服务将更加集约、更加智能、更加贴近群众。