1月2日下午，西安碑林区的新旅城·上东小区发生了一起保安和业主的冲突，把人打伤了。业主党先生的左手小拇指因为这事开放性骨折了，他已经住院治疗，花了一万多块医药费。党先生是靠摆摊过日子的，经济本来就不宽裕。 物业公司把安保工作外包给了专业公司，现在物业方就把责任推给保安公司，保安公司的负责人又说是党先生先拿板凳砸了保安的头。陕西丰瑞律师事务所的朱长江律师认为，《民法典》里规定，就算保安没正式入职，只要是在工作时间执行任务的，公司也得负责。同时物业公司也没做好监督工作，得负连带责任。 这起纠纷的起因是楼道里堆了杂物。当时保安来敲门让党先生清理垃圾，结果言语激烈还有酒气，两个人就吵起来了。冲突中保安还咬了党先生的手指。警方调取了电梯监控录像来调查事情的真相。 这个小区的管理确实存在不少问题：保安入职门槛和培训不够完善；物业和外包公司责任划分不清；还有业主的公共安全意识也有待提高。这种小事引发的矛盾现在挺多的，怎么明确大家的责任、把社区管好，是个挺重要的话题。虽然这只是一个例子，但也能看出物业管理、安保服务和居民自律方面普遍存在的问题。 随着城市发展越来越快，社区管理得更细化分工、用法律约束大家才行，也得加强安全教育。现在警方还在依法调查这事儿呢，希望最后能把责任搞清楚，让社区变得更规范、更和谐一点。