浙江丽水的社区精细化治理织就了一张“全龄友好”的幸福网。在高质量发展中，让老百姓尤其是老人、孩子和灵活就业者受益，是基层治理要攻克的难题。浙江省丽水市最近这些年以社区为单位，搞系统化、精细化的服务创新，让民生保障从“普惠”变成了“精准”，慢慢搭起了能罩住所有人的友好社区生态。现在城镇化跑得太快，人口结构也变了，社区服务就遇到了资源分散、需求多样、供需不对路的问题。一边是老人想过方便的日子、看病保养得更舒坦；另一边是那些打零工的、带孩子的上班族迫切需要技能提升和托育支持。怎么把有限的资源拢在一起送到需要的人手里，成了考验基层治理水平的大事。丽水的经验告诉大家，破解这些难题得靠机制上的动脑筋。当地以南明山街道这些社区当试点，用“党群连心网格走亲”这个法子抓落实。他们一年到头不停地去走访摸底，把8000多件民生大事都给解决了，服务的重心实实在在地落到了基层。 在找工作这块儿，社区根据大伙儿的手艺特长和想干嘛的想法，搞出了手工加工、电商辅助这种不费大力气的活儿。他们还通过“共富工坊”这种地方给居民培训技能。今年办了22场招聘会，对接了一万多个岗位，帮着大家在“家门口”挣稳当钱。养老方面，社区拿“银龄助餐点”当突破口，不光给老人弄平价的营养餐吃，还给腿脚不灵便的人把饭送到家门口。从一顿饭开始破题，慢慢把服务扩展到量血压、跳广场舞这些综合关怀里去了。另外还有“小谷益+”志愿者队、“户外劳动者之家”这些平台把快递小哥、外卖员都拉进了服务网里。一年下来服务了超过1.2万人，大家都挺满意，满意度达到了98%。这就看出社区服务不仅是包容的还有温度。 社区治理不光体现在给东西上，还在于怎么化解矛盾和滋养文化。当地设了“南事好说”、“珍心调解室”这些平台，把邻居吵架的事消灭在没长大的时候。通过“一平米计划”把家里不用的东西循环利用起来，让大家过绿色生活；依托“樟树下”故事会、家庭音乐会这些活动搞了300多场文化活动，让大家更认同社区文化，心里有归属感。 这些探索的背后是一套用智能技术撑着、靠品牌领着的治理体系。丽水用“绿谷移动办公桌”这种办法把政府窗口搬到了小区里；同时打造了“家门口的幸福实景”这个牌子；推动服务更规范、项目更明确；让“全龄友好”不光是个理念变成了实实在在能摸到的日常样子。 社区就是城市管理的“最后一公里”，也是感知老百姓冷暖的“神经末梢”。丽水的做法说明只要心里装着老百姓，用精细智能的手段把服务送下去、资源拢起来就能把基层治理的劲儿给激活了。将来怎么让服务从盯着“有什么”变成盯着“想要什么”，怎么让各种不同的人结成长久的共同体，还得各地在摸索中慢慢找答案。而这幅“家门口的幸福实景”，正是中国基层治理现代化进程中一个生动又温暖的说明。