在网络购物给大家带来方便的同时，也让一些老人掉进了陷阱。广东省珠海市香洲区梅华街道翠前社区就帮了一个84岁的温叔，把他被骗的4760元钱给追回来了。事情的起因是温叔在看短视频的时候，被一款药酒的广告给吸引了。这个广告说这个酒是养生的好东西，能滋补强身。温叔就信了，在1月19日给商家转了4760元，买了8瓶这种酒。可是到货后，温叔发现这个酒的生产日期居然是2025年，这让他觉得不对劲，怀疑自己被骗了。于是他找商家退货，结果商家拒绝了，理由是包装已经拆开了。温叔很着急，不知道怎么办好。最后他想到了找自己熟悉的基层组织——翠前社区求助。社区工作人员接到消息后马上上门了解情况，还仔细检查了酒的包装和购买记录。经过一番调查和调解，翠前社区给商家施加了压力。最终商家同意了退货退款的方案。1月21日温叔又给了商家100元作为包装损坏的补偿费之后把酒寄回了去。 当天晚上温叔就收到了4660元的全额退款。这次事件说明社区在保护老年人免受网络消费陷阱方面起到了重要作用。老人因为辨别力差容易被虚假宣传所迷惑，所以平台和商家要加强监管审核。当老人遇到问题时需要社区及时介入和帮助解决。 这个案例也提醒我们老年人应该提高辨别能力、保护好自己的权益；同时平台和监管部门也要更加严格地管理虚假宣传；社区要持续发挥作用维护老年人权益；整个社会要协同合作打造安全放心的消费环境。