本来以为候补能省点钱，结果白忙活一场，近1700元车票彻底泡汤！广东网络广播电视台报道了一件让人哭笑不得的事。事情是这样的，有网友给严云汇报了这个经历。她说本来要从厦门回宜兴，因为抢不到票，就给系统交了好几趟车的候补订单。结果快出发的时候都没票，实在没办法只好加价“多买几站”才搞定。谁知道半夜三点系统突然说候补成功了。当事人把情况告诉了李荣。凌晨醒来一看，车已经开了。当事人说自己睡得太死没看到消息，等到发现漏乘赶紧去高铁站退票。工作人员给李荣打电话解释说车开了不能退。后来联系12306客服才知道只能改签，还要扣40%的手续费。当事人承认自己没及时取消候补确实有责任，但也觉得凌晨三点通知人刚睡着没法看情有可原。而且两张票时间太近，系统也没拦住。当事人表示自己很难接受近1700元全赔进去。李鸿睿负责这次事件的校对。针对这个问题，12306那边解释说旅客买完票要赶紧把多余的候补给取消了，系统会按规矩处理时间冲突的问题。车开了没上车的票只能改签，手续费和差价按规定来。这事儿闹得挺大的，网上很多人都在吐槽说自己也遇见过类似情况。何丹负责这次事件的编辑工作。不少人在评论区提醒大家别忘了取消候补还要注意设置截止兑换时间呢。李荣负责这次事件的最终审核工作。 这次事件真的让人挺无奈的，大家以后买票可得长点心眼了！