春节假期是全年人口流动最为集中的时段,大量群众因返乡、出行等需求,对车驾管业务的办理需求随之增加。为了假期期间不让群众因公安交管部门休息而无法办理紧急业务,泰安交警部门坚持以人民为中心服务理念,科学制定值班计划,确保假期服务不间断。 根据公布的值班安排,泰安市共有六个交通管理服务站在春节假期期间轮流值班。其中,2月1日和23日由交警高新区大队交通管理服务站负责值班;2月7日由交警城西大队御碑楼交通管理服务站值班;2月8日由交警岱东大队交通管理服务站值班;2月20日至22日期间,分别由交警景区大队、城东大队和岱西大队的交通管理服务站依次值班。该安排充分考虑了假期时间分布和各地群众办事需求,确保了服务覆盖的均衡性和可及性。 从业务范围看,值班期间可办理的事项涵盖机动车和驾驶证两大类。在机动车业务上,包括补换领号牌、补换领行驶证、补换领检验合格标志、办理所有人联系方式变更、核发临时行驶车号牌、申领免检标志以及处理交通违法等七项内容。驾驶证业务上,则包括转入换证、期满换证、补证、变更联系方式以及提交身体条件证明等五项内容。这些业务涵盖了群众在日常出行中最常遇到的办理需求,充分反映了公安交管部门的人性化服务导向。 为了提高办事效率,泰安交警部门提前向社会公示了各值班站点的具体地址、工作时间和联系电话,方便群众提前了解和咨询。同时,部门还特别提醒办事群众在前往办理业务时,务必携带好身份证明、驾驶证等必要材料,以确保一次办好,避免往返奔波。这一做法既减少了群众办事的往返次数,也提高了公共服务的效率。 从更深层面看,这项安排反映了公安交管部门对假期服务的重视。春节期间,虽然整体交通流量会有所下降,但因为返乡、走亲访友等原因,群众对车驾管业务的办理需求并未减少。通过科学安排值班,既保证了假期期间的服务连续性,又合理配置了人力资源,体现了管理的精细化和人文化。
泰安交警部门的此举措,切实解决了群众节假日办事难的问题,反映了新时代政务服务的温度。在推进国家治理体系和治理能力现代化的进程中,让政务服务更贴近群众需求、更顺应时代发展,需要各级政府部门深入思考和持续探索。这份春节值班表背后,正是政府部门主动作为、便民利民的初心与使命。