今天我们聊聊2026年3月14日，湖南国寿的高管们是怎么讲消保的。这事儿真的很重要，跟老百姓的生活息息相关。中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司，简称湖南国寿，一直在落实“以人民为中心”的思想。他们把消费者权益保护当成了公司融入党和国家大局、推进高质量发展的重要内容。在“十四五”开局之年的2026年，湖南国寿给自己定下了“五百亿”的发展新目标，还提出了“一三四五”发展思路和“三事原则”的工作方法，布局了“十大工程”，想把消保工作覆盖到每一个角落。 红网时刻新闻记者王燕报道了这次会议。湖南国寿的高管们在会上分享了他们的经验和做法。党委书记、总经理黄胤立说，他们把消费者权益保护当作生命线，全面贯彻党中央、国务院的决策部署。他们把消保工作纳入了公司的“十四五”战略规划，作为核心内容来抓。黄胤立还提到，公司持续推动消保工作与公司治理、业务发展融合，优化产品服务，提升投诉处理效率。 党委委员、副总经理王美平强调了多方合作的重要性。她提到要深化国寿金服综合金融工作体系，强化驻湘成员单位的协同合作。她还说要规范产品销售流程，确保客户信息安全，加强对销售人员的培训，提高他们的专业素养和消保意识。 党委委员、副总经理陈吉瑞认为科技是推动消保创新的重要引擎。他提到要用科技优势提升消保服务的智能化、便捷化水平。陈吉瑞还提到了优化服务流程、提高业务办理效率和保全业务线上化水平。 党委委员、副总经理李贤国提到销售服务是与消费者接触的前沿阵地。他强调要打造一支专业的销售队伍，严格销售人员准入标准和职业道德培训。李贤国说要以客户需求为导向为客户量身定制保险方案。 纪委书记、党委委员段云认为风险管理和纪委监督是消保工作的保障。他提到要发挥监督职能保驾护航，加强风险排查和对侵害消费者权益行为的查处。段云说要引导员工树立正确的价值观和风险观。 党委委员、总经理助理黄林强调了深耕普惠的重要性。他说要做好金融“五篇大文章”，深度融入多层次社会保障体系建设。黄林还提到要加强产品创新推出多样化健康保障方案。 总之，这次湖南国寿高管们的会议充分展示了他们对消费者权益保护的决心与担当。他们希望通过实际行动筑牢消保防线，护航三湘四水的民生保障。