央广网广州3月3日消息，张顺鹏报道，广州南站正在为2026年的春运做准备，预计到发旅客2135万人次，日均客流量超过53万人次，峰值甚至能达到79万人次。除了正常的探亲流和返程流，元宵节的出行需求让车站显得更加热闹。尤其是当天的发送旅客人数达到了31万，到达旅客更是48万，相当于一座中等城市的人口规模集中抵达和离开。为了应对如此庞大的人流，广州南车站团委给车站安排了约1000人次的志愿者参与服务。这次招募的志愿者中，有60%拥有铁路客运方面的志愿服务经验。他们负责制定具体的服务方案，把各个岗位安排得清清楚楚。志愿者们像“粤小悦”一样穿着绿色马甲出现在售票厅、候车室和换车区等地。他们不但用专业技能帮助旅客测量血压、提供健康咨询，还充当起了售票大厅里的“翻译官”。比如广州新华学院的护理专业学生胡欣怡，她就在服务台前细心准备好应急药品。同样地，武汉大学的传播学专业学生谭晶则用流利的英语为外国旅客讲解购票流程和取票指引。还有长沙理工大学的欧旻曦，他已经是第四次参加春运志愿服务了。作为领队的他在2025年广铁志愿者总结答谢会上被评为“广州南站优秀志愿者领队”。他认真地解答每一个问题并帮助老人和小孩等重点旅客。正是因为这些志愿者们的努力，才让广州南站在2026年的春运旅途变得更加平安、有序和温馨。 截至目前，这群身穿绿色马甲的“粤小悦”累计服务重点旅客已经超过11000人次。他们舍弃了与家人团聚的时光，用自己的专业和温情守护着每一位旅客的平安归途。欧旻曦认为这种坚守特别有价值。胡欣怡觉得能在这个时候为大家提供帮助比在家里过节更有意义。谭晶也用实际行动搭建起了温暖的语言桥梁。通过他们这些默默无闻的付出，车站的客流压力得到了缓解，众多旅客的归途也因此变得更加温暖。