复旦大学附属肿瘤医院“免陪照护”服务试点

复旦大学附属肿瘤医院正在用专业团队解决病人陪护的难题。2025年5月,这个医院在浦东院区胰腺肿瘤病房里展开了“免陪照护”服务试点,希望能打破传统依赖家属陪护的模式。这种新模式依靠医院自己的力量,给病人提供系统化、专业化的生活照料和康复帮助。这次试点给病人李女士带来了很大的便利,她的孩子工作忙,老伴年纪大,她以前总是担心没人照顾。现在,在医疗护理员马阿姨的帮助下,她能自己下床活动了。李女士说医院提供的服务很专业贴心,她和家里人都放心了。随着人口结构变化和人们对高质量医疗服务需求的增长,重大疾病患者在围手术期和长期治疗中的照护问题越来越明显。传统依赖家属陪护的模式常常面临精力不足、技能欠缺和时间协调难的问题。复旦大学附属肿瘤医院副院长李晨带领团队深入调研和论证后,决定启动“免陪照护”服务试点。这个试点把专业化团队、标准化流程和智能化平台结合在一起。这支队伍由35名经过上海健康医学院继续教育学院专业培训认证的人员组成,他们接受了关于病情观察、风险防控等核心模块的培训。李晨副院长说目标是让这些护理员真正理解肿瘤患者的特殊需求,并成为责任护士的得力助手。到2025年底,这些护理员的技能考核达标率达到了100%。医院用智能管理平台优化人力资源调配和服务流程标准化。护理管理中心主任陆箴琦提到数字赋能让管理更精细、响应更迅速。复旦大学附属肿瘤医院探索的这种“免陪照护”服务不仅把家属从压力中解放出来,还给病人提供了更科学、更安全的康复支持。这次改革体现了大型公立医院提升医疗服务体系效能和满足人民群众健康需求的担当。未来随着模式完善和推广,更多的患者和家庭能感受到来自医疗系统的专业支撑与温暖守护。复旦大学附属肿瘤医院浦东院区胰腺肿瘤病房内一位术后康复中的李女士正在医疗护理员马阿姨的协助下尝试下床活动。她神色从容,与术前担心无人照料的焦虑形成鲜明对比。李女士感慨医院能提供专业贴心的服务让她和家人都踏实了。复旦大学附属肿瘤医院为了缓解肿瘤患者家庭照护压力,决定于2025年5月启动“免陪照护”服务试点。这个试点聚焦于系统化解决患者生活照料与基础康复辅助需求。李晨副院长带领团队打造专科培训体系,与天轶护工管理公司及上海健康医学院合作培训护理员。这些护理员通过考核并获得上海健康医学院继续教育学院的专业结业认证,共35名。智能化管理平台优化了人力资源调配和服务流程标准化。复旦大学附属肿瘤医院探索的这种“免陪照护”服务不仅把家属从压力中解放出来还给病人提供了更科学、更安全的康复支持。