新华社客户端安徽频道报道了一个消费维权走进社区的故事。时间定格在2026年3月13日，地点是安徽宿州的埇桥区，那里的市场监督管理局联合拂晓社区，把法律知识和维权服务直接送到了居民家门口。这项行动是在“3·15”国际消费者权益日快要来临时举办的，负责人是中新网的记者卢鹏。 工作人员给大家上了一堂专题课，重点教了消费者有哪些权利，比如安全权、知情权、自主选择权这九项基本权利。除了讲法律条文，他们还告诉居民现在投诉举报可以找12315热线，或者在全国12315互联网平台上反映。遇到纠纷要申请调解或者处理的时候，具体的流程他们也都给讲清楚了。 讲座结束后，咨询台就设在了社区。工作人员把法律读本、消费提示和维权指南这些资料发给了居民，还耐心地解答大家关于食品安全、商品退换、预付卡消费、网络购物维权等方面的问题。很多居民都停下脚步来问问题，气氛很活跃。