春节假期是传统旅游旺季。
作为国家5A级景区和世界文化遗产地,八达岭长城每年春节期间都会迎来大量游客。
今年春节,景区张灯结彩、年味浓郁,成为京内外游客感受长城文化、体验新春氛围的首选目的地。
然而,客流激增也带来了新的安全管理挑战。
游客走失、物品遗失、人员拥堵、文物破坏等问题随之而来,对景区的安全管理和服务能力提出了严峻考验。
面对这些挑战,延庆警方主动作为,以八达岭派出所民警为核心力量,联合全局多警种建立起全覆盖、全时段的防控体系。
在景区内部,警方针对游客走失等高频警情建立了快速响应机制。
当一位女游客在北四楼附近与8岁儿子走散时,八达岭派出所副所长徐艳石迅速收集信息,指挥部立即联动各执勤点位民警和景区工作人员开展全域搜寻。
通过实时监控排查和现场巡逻,仅用十余分钟便成功找到走失儿童,化解了游客的焦急和担忧。
这一案例充分体现了警方的应急处置能力和服务意识。
客流疏导是景区安全管理的关键环节。
八达岭长城北五楼、南三楼等地势陡峭、通道狭窄,一旦发生人员拥堵极易引发踩踏等安全事故。
延庆警方在各险要路段、登城口、观景台安排专人值守,实时进行游客分流疏导。
民警们不断提醒游客按顺序通行、注意脚下台阶,引导家长看护好儿童。
同时,派出所与景区管理处建立实时沟通机制,针对客流高峰采取缓进快出、远端分流等管控措施,对城上城下易聚集点位进行分块限流,形成闭环防护体系,有效避免了人流对冲现象。
在做好安保工作的同时,警方也注重提升游客体验。
八达岭派出所民警周洋等执勤人员清晨即驻守在游客密集的执勤点位,耐心解答游客关于登城路线、缆车运营时间等问题,帮助游客规划游览路线,搀扶老人,甚至主动为游客拍照留念。
这些看似细微的服务举措,让游客在感受长城古韵的同时,也感受到了警方的贴心关怀。
文物保护是景区管理的重要职责。
春节期间,延庆警方对长城刻划、涂鸦等破坏文物的违法行为保持高压态势。
景区检票口的大屏幕滚动播放文物保护宣传标语和违法行为警示案例,民警在执勤过程中也不断提醒和引导游客文明游览。
警方还联合景区保安、网格员、护林员等多方力量,在长城各重点部位加强值守巡查,及时发现并制止不文明行为,形成了全社会共同参与文物保护的良好氛围。
景区周边秩序整治同样不容忽视。
黑车揽客、非法倒票、占道兜售等涉旅违法乱象不仅破坏旅游环境,也威胁游客人身财产安全。
延庆警方联合景区及相关部门成立联合打击整治小组,在景区周边开展不间断巡逻防控,依托视频监控进行实时巡控,对各类涉旅违法行为发现一起、查处一起,有效净化了景区周边环境。
八达岭派出所所长杨建清表示,春节是游客出行高峰期,警方不仅要守好景区内的平安,也要护好景区周边的秩序,让游客从抵达长城到游览结束,都能感受到安全、舒心的旅游环境。
这一理念充分体现了以人民为中心的发展思想,也是现代警务工作的重要方向。
从徐霞客笔下的“天下九塞”到如今的文化地标,长城的守护不仅关乎当下游客的安全体验,更承载着文明传承的千年使命。
延庆警方这套既有力度又有温度的防控体系,既是对“人民公安为人民”誓言的践行,也为全国重点景区节假日管理提供了可复制的“北京方案”。
当巍峨城墙与藏蓝警色交相辉映,见证的正是古老遗产与现代治理的完美融合。