东安:让警务服务变得更接地气也更暖心

1月10日,东安公安在东安县公安局的组织下,在县城里人流最密集的购物广场搞了个大活动,庆祝第六个中国人民警察节。这活动不光是对警察兄弟们平日里勤勤恳恳工作的致敬,更是基层公安机关为了建好平安中国,推动社会治理现代化所做的一次尝试。现在经济社会发展快了,公共安全面临的骗子手法更新奇了、交通隐患更多了、突发事件也不时冒出来,大家伙儿对怎么防骗、交通安全怎么遵守、遇到紧急情况咋办都挺关心的。为了应对这些新挑战,基层公安机关得琢磨琢磨怎么把宣传搞得新颖点、能让老百姓听进去才行。东安这次活动的设计就是专门针对这些问题来的。 他们在现场摆了展板、设了咨询台,还发了好多资料,把那些专业的安全知识都转成了老百姓能听懂的小故事和小窍门。重点讲了讲怎么识别电信诈骗、反恐都得注意啥、交通法规咋遵守这些事儿。工作人员拿最近发生的几个典型案例给大伙示范,教大家怎么在手机上正确用110报警平台,说明了现在接电话出警的流程比以前更方便了还有哪些便民措施。这就帮着老百姓掌握了危急时刻自救和求助的法子。 从效果上看,这次活动一共发了5000多份材料,现场回答了一百多个问题。去的人很多,大家聊得很起劲。这不仅让居民知道了各种风险该怎么防,还拉近了警察和老百姓之间的距离,让大家更理解也更支持公安工作了。这种像在聊天一样的宣传模式让安全知识从以前的“被动看”变成了“主动学”,为以后大家一起努力构建一个安全的社会环境打下了好基础。 其实这种警民互动不是东安县公安局头一回干了,这是他们这几年一直坚持警务公开、服务到家门口的一部分。除了现场搞活动,他们还经常去社区讲法律课、去学校做安全讲座、在网上给大家答疑解惑。这就好比把公安机关的工作触角延伸到了基层,成了大家联系的纽带。 长远来看这种互动能让警察和老百姓变成一条心一起抓治安防范。人民警察节的到来不光是为了感谢警察的付出,更是一个让大家一起筑牢安全防线的好机会。东安通过贴近群众的宣传活动把安全知识带进了生活里,让警务服务变得更接地气也更暖心。 这也告诉我们在推进国家治理现代化的路上:只有心里想着老百姓(即“以人民为中心”),不断换新招数搞好警民协作才能让大伙儿的日子过得更有获得感、幸福感和安全感。这也给其他地方的公安部门在创新群众工作方法上提供了值得参考的例子。