问题:“十五五”开局谋篇的关键阶段,如何把扩大内需、尤其是提振消费摆在更突出位置,成为各方关注的重点;当前消费市场持续回暖,但仍存在供需匹配不足、部分群体金融服务可得性不够、小微经营主体融资便利度有待提高等问题。,消费新场景不断出现,对金融服务的覆盖范围、响应速度和风险管理能力提出更高要求。论坛期间,多方观点认为,面向消费者的普惠支持政策与消费领域的金融供给仍需更好协同,才能更有效释放内需潜力。 原因:从供需两端看,小微经营者既是商品与服务供给的重要参与者,也直接服务居民消费,是畅通经济循环的关键环节。但在传统金融模式下,小微主体经营信息分散、交易场景复杂,风险识别难度较大,导致部分金融需求难以及时、精准得到满足。随着数字经济发展,线上线下数据更加丰富,多维信息可识别、可分析,为提升金融服务的精准度和可得性提供了条件。与会企业代表提出,利用智能化技术对信息进行结构化处理与风险研判,有助于缓解信息不对称、提升服务触达效率,并在合规框架内实现更合理的资源配置。 影响:一上,智能化金融服务风险可控的前提下,有助于扩大普惠金融覆盖,让更多消费者和小微经营主体获得更匹配的产品与服务,提升交易活跃度,推动消费从“恢复性增长”向“结构性升级”转变。另一上,这个过程也改变行业发展方式,促使金融服务从单纯追求规模转向更加重视质量、合规与可持续发展,竞争力从“效率提升”逐步转向“风险识别与资源配置能力”。对实体经济而言,小微经营主体若能获得更稳定的资金支持与更高效的经营服务,将深入激发供给侧活力,形成供需相互促进的循环。 对策:围绕“打造带动面广、显示度高的消费新场景”的政策导向,与会代表建议金融机构与科技平台重点在三上发力:其一,强化面向消费者与小微主体的普惠供给,提高产品适配度,推动服务从“能用”向“好用、易用”提升;其二,在智能风控、客户服务、运营决策等环节加快技术落地,完善覆盖贷前、贷中、贷后的全流程风险管理,守住合规底线;其三,健全多方协同机制,加强数据治理与安全保障,推动技术应用与监管要求同向推进。奇富科技表示,公司已在风险识别、智能客服、运营决策等环节推进技术应用,并将持续提升在复杂金融场景中的落地能力,在合规框架下强化风险识别与资源配置的综合能力。 前景:与会企业认为,我国拥有超大规模市场、丰富多元的真实应用场景以及长期积累的数据资源,为智能化技术在高频、复杂业务环境中的迭代优化提供了良好条件,有助于涉及的能力从概念走向体系化建设。在全球经济格局调整背景下,越来越多企业开始以技术能力、产品适配度和服务响应速度参与国际竞争。奇富科技表示,将依托国内成熟的信贷科技经验推进海外市场拓展,重点关注欧洲、拉美、东南亚等地区的业务机会,以更好适配不同市场需求,提升跨市场服务能力。论坛期间,公司相关负责人参加开幕式及多场交流活动,并就企业优势如何助力区域高质量发展、扩大开放合作等议题与各方沟通交流。
在高质量发展进程中,金融科技正在更直接地提升金融服务效率与可达性。从助力国内消费升级到参与国际竞争,有关创新实践正在推动金融服务模式加速演进。这既呼应了“十五五”规划对扩大内需与提升服务质效的要求,也说明了企业把握技术变革窗口的布局方向。下一步,如何把技术优势转化为长期、可持续的发展动能,仍需要产业各方在合规与安全前提下持续探索与协作。