岁末年初的铁路客运高峰期来了,成都东站要给大家送个惊喜。车站里搞了个跨年出行的“暖心驿站”,给大伙儿过个既有仪式感又有教育意义的新年。咱把传统民俗跟现代服务凑一块儿,弄了个特别热闹的活动。 你看那个“文明回响金声报喜”互动区,挂着三个铜铃,上面写着平安、顺遂、和谐。旅客们手里拿个特制沙包扔过去敲铃,响声清脆得很。王女士敲中了,就拿到了个可爱的熊猫冰箱贴。她笑得合不拢嘴:“这礼物我要带给妹妹!” 旁边还有个“文明跳跳乐”,就是大家伙儿小时候玩的跳房子升级版。地上的格子里写着“有序排队”“轻声交谈”这些提示,旁边还有“随意插队”这种雷区让小孩别走偏了。从西安来的张先生带着娃玩了一把,他说二十多年没跳房子了,这活动特别有意思。 活动现场不光是玩游戏,咱们还搞了个心愿打卡墙。大家拿着“一举上岸”“旅途顺风”这种牌子合影留念。成都东站作为西南地区的大枢纽,2025年估计要接待1.5亿人次呢!面对这么多人流,车站既要跑得快,又要服务好。 车站客运车间党总支副书记徐鲁川说了:“以后我们要紧盯重要的日子和文化主题,把活动常态化。”这种方式不光让大家心里暖乎了,还能给其他车站提个醒。春运快到了,成都东站的做法说不定能帮大伙儿缓解焦虑。 未来车站还打算结合本地文化特色搞更多主题活动。不管是敲铃铛还是玩游戏、打卡心愿,这些创新服务都把“文明出行”的内涵给透出来了——它不光是守规矩、跑得快,更是带着温度和情怀的事儿。当交通枢纽不光是个过路人的地方,而是变成了传播文明的城市会客厅,每次出发抵达都成了美好的注脚。 这也许就是现代交通服务的方向:让流动的中国在文明和温情中行稳致远。