面对春节假期激增的交通流量与多元化出行需求,绵阳市公安机关提前研判形势,针对传统管理痛点推出系统性解决方案。
数据显示,2023年春节绵阳境内高速公路日均车流量达12万辆次,较平日增长近3倍,轻微事故占比超六成。
此次新政直指三大核心矛盾:外地车辆不熟悉路况导致的违法争议、景区周边停车资源结构性短缺、突发事故处置效率不足。
在执法维度,新政首创"首违容错"机制,对非绵阳籍小型客车首次轻微违法实行教育免罚。
中国人民公安大学交通管理学院专家指出,该举措既符合新修订《道路交通安全法》的裁量基准,又体现"法理情"相统一的治理智慧。
配套推出的"事故视频快处"平台,通过警民实时视频交互,可将轻微事故处置时间压缩至15分钟内,较传统模式效率提升80%。
服务供给方面形成立体化布局:交通部门联合高德、百度等导航平台建立动态信息发布系统,实时推送28处易堵点位的绕行方案;在越王楼、方特乐园等热门景区周边增设临时停车位2300余个;全市车管所首创"假日窗口"服务,春节期间累计办理驾驶证换领等业务逾1600笔。
值得注意的是,公安与文旅部门建立的旅游包车协同机制,通过提前报备行程、规划专属路线,有效降低旅游大巴迷航风险。
前瞻观察表明,此类精细化服务模式具有示范价值。
同济大学交通运输工程学院研究显示,柔性管理措施能使公众守法意愿提升40%以上。
绵阳的做法既延续了"放管服"改革精神,又创新性打通了跨部门数据壁垒,为中小城市节假日交通治理提供了可复制的"绵阳方案"。
绵阳公安推出的七项便民措施,涵盖了春节期间群众出行、办事、停车等各个环节,形成了较为完整的服务体系。
这些措施的共同特点是坚持问题导向、需求导向和效果导向,既着眼于解决实际困难,又注重提升服务品质。
在新时代背景下,公安机关正在从单纯的执法者向服务者转变,从被动应对向主动服务转变,这种转变不仅提升了群众的获得感和满意度,也为建设人民满意的公安机关提供了有益探索。