春节返乡潮叠加冬季用电高峰,郧西涧池供电所把廉洁要求融入上门保电服务

随着春节临近,湖北省郧西县外出务工人员陆续返乡,冬季取暖用电需求随之攀升。

新添的取暖设备、小作坊的增容需求,这些看似细碎的用电问题,却成为乡亲们最挂心的期盼。

如何确保返乡群众用电安全、便捷,成为当地电力部门面临的重要任务。

针对这一情况,国网郧西观音(涧池)供电所提前部署,将党风廉政建设与春节保电工作紧密结合。

该所组织全员重温中央八项规定精神及国家电网公司相关纪律要求,梳理返乡服务中的廉洁风险点,通过典型案例分析、签订廉洁承诺书等方式,明确“上门服务不拿群众一针一线,加急办理不收一分一毫”的铁规矩。

这一举措不仅强化了员工的纪律意识,也为群众用电服务划清了“红线”与“底线”。

在具体服务中,供电所开通了返乡用电“绿色通道”,推行“一站式”服务,并实行24小时值班制度,确保群众用电诉求第一时间响应。

同时,建立“服务前廉洁提醒、服务中全程留痕、服务后暖心回访”机制,从源头上杜绝推诿扯皮、变相收费等问题。

1月20日,涧池乡松树坪村返乡务工人员王传华刚到家,供电服务人员便上门排查用电安全,更换老化线路,并指导其使用手机缴费和排查隐患。

临走时,服务人员还将印有联系方式的便民卡塞进他的口袋。

这样的场景,正是供电所“双优四零光明行、万家灯火映初心”行动的真实写照。

据统计,截至目前,该所已为辖区群众提供多项免费用电服务,完成10余家返乡创业作坊的用电接入工作,排查整改线路老化、设备故障等问题30余处。

这些举措不仅解决了返乡群众的实际困难,也展现了基层电力部门以廉洁作风护航民生服务的决心。

观察人士指出,电力保障是春节民生服务的重要一环。

基层电力部门将廉洁建设与业务工作深度融合,既提升了服务效能,也增强了群众对公共服务的信任感。

这一做法为其他地区提供了可借鉴的经验。

廉洁与服务本不相悖,反而相辅相成。

观音(涧池)供电所的实践充分说明,坚持廉洁作风不是放弃优质服务,而是在廉洁的基础上提供更加规范、更加有力的服务。

让返乡群众"带着期盼归乡、揣着安心过年",让万家灯火映照廉洁初心,这不仅是供电企业的职责所在,更是新时代国有企业践行为民服务宗旨的生动体现。

在新的一年,期待更多企业能够像观音(涧池)供电所一样,将廉政建设与服务工作有机融合,用实际行动诠释"人民电业为人民"的初心和使命。