当前金融风险防范面临新挑战；随着数字经济发展，金融诈骗手段不断翻新，老年群体因数字工具使用不熟练成为高风险人群，新就业形态从业者也容易成为诈骗目标。同时，普惠金融、养老金融等领域的消费者权益保护工作也面临新课题。为此，国家金融监督管理总局部署开展金融消费者权益保护宣教工作，要求金融机构积极履行社会责任。
保护金融消费者权益，重在防患于未然；从网点到社区，从老年群体到新就业形态劳动者，宣教工作越贴近实际需求，越能形成全社会共同参与的防护网。推动金融服务更安全、更普惠，既是行业责任，也是建设安心消费环境的重要一环。