问题:在公共文化服务不断升级的背景下,县域阅读推广面临供给与需求不匹配的现实挑战。
一方面,群众阅读需求日益多样化、分层化,既需要优质纸质阅读,也需要便捷的数字资源与沉浸式活动体验;另一方面,乡村与社区之间、不同年龄群体之间在资源可及性与服务便利度上仍存在差异。
如何让图书馆从“有书可借”迈向“服务可达、内容可选、体验更优”,成为推动全民阅读走深走实的关键命题。
原因:县域阅读活力的形成,取决于“人、书、场、网”四个要素的协同。
其一,馆员专业能力直接影响咨询导读、活动组织与资源管理水平;其二,馆藏结构是否贴近本地需求,决定读者“借什么、看什么”的满意度;其三,阅读空间的舒适度与导视便利度影响公众到馆意愿;其四,数字化与流动服务能否补齐时空短板,关系到服务覆盖面与均等化程度。
针对这些关键环节,承德县图书馆将工作重点落在提升服务供给能力和扩大阅读触达半径上,形成较为完整的工作链条。
影响:从数据看,服务提质带来阅读热度持续上升。
2025年,承德县图书馆全年接待到馆读者15.3万人次,文献外借12.8万册次,反映出公共阅读空间的吸引力和图书流通效率同步提升。
在资源供给上,全年征订报刊245种,新购电子图书1800册,既保持传统阅读供给稳定,也回应了移动阅读、碎片化阅读的现实需求。
更具长远意义的是地方文献建设:围绕县史志、民俗、非遗等特色内容收集文献140册,设立专架并编制地方文献目录,使地方文化从“分散保存”走向“系统呈现”,为区域文化记忆留存与研究利用打下基础。
面向特殊群体的服务举措,则进一步体现公共文化服务的普惠导向,通过预约借阅、送书上门等方式提升弱势群体的阅读获得感。
对策:承德县图书馆的实践显示,推动全民阅读需要综合施策、精准落点。
首先,以能力建设夯实服务底座。
通过开展内部培训并选派人员参加省市行业培训,全年组织馆员学习培训持续推进,馆员人均参训时长达120学时,既补足专业知识,也强化活动策划与读者服务技能。
其次,以环境优化提升到馆体验。
通过完善导视标识、改善照明等细节改造,让读者在“找得到、坐得住、读得下”中形成稳定到馆习惯。
再次,以资源扩容提升供给质量。
在常规报刊征订之外,突出地方文献保护与利用,体现县域图书馆“保地域文脉、聚公共资源”的功能定位。
第四,以数字化与平台传播扩大服务半径。
依托微信公众号等渠道推出经典朗读、每日荐书、有声读物分享等栏目,形成线上内容供给与线下借阅服务的联动,增强资源共享效率。
第五,以流动服务推动均衡覆盖。
面向乡村、学校、社区、企业开展送书与阅读活动26场次,累计送书3000册,惠及群众2.3万人次,以“把图书馆送到读者身边”的方式弥补空间限制,增强基层公共文化服务可达性。
前景:面向下一阶段,县域全民阅读建设将从“活动驱动”逐步走向“体系化运营”。
随着群众对高品质文化生活的期待提升,图书馆需要进一步在供给侧做精做细:一是更精准地识别读者需求变化,围绕青少年阅读引导、老年群体数字适应、残障人士无障碍服务等形成可复制的服务流程;二是推动地方文献数字化与共享,拓展馆藏的传播半径与学术价值;三是完善“线上服务—线下体验—流动补位”的一体化网络,使阅读推广从阶段性活动转为常态化服务;四是加强与学校、社区、企事业单位的共建合作,把阅读场景延伸到更多公共空间,形成社会协同的阅读生态。
总体看,承德县图书馆以提质、扩容、赋能为主线的探索,为县域公共文化服务提档升级提供了可观察的路径,也为书香社会建设注入基层动能。
文化的力量在于浸润,阅读的意义在于传承。
承德县图书馆的实践表明,公共图书馆作为文化传承和知识传播的重要阵地,只有不断创新服务方式、优化资源配置、拓展服务覆盖面,才能真正让书香浸润城乡、惠及全民。
这种坚持以人民为中心、以需求为导向的服务理念,值得推广和借鉴。
展望未来,随着数字化转型的深入推进和基层文化服务网络的不断完善,全民阅读必将成为推动县域文化繁荣发展、提升人民精神风貌的重要力量。