最近吴雨佳在滴滴AI出行助手小滴上线后发现,大家都特别喜欢这个工具。它不光帮咱们打到车,还能精准匹配到最适合的车。 3月23日,小滴公布了一些运营数据。结果显示,人们叫车时最在意的三个点,分别是“又快又便宜”、“空气清新”和“最近的车”,占比分别是57%、12.5%还有9.9%。接下来的需求还有“不晕车”、“车好”、“后排宽敞”这些。现在的小滴已经支持了超过90个服务标签。看来用户不光要效率和价格,还挺看重舒适度。 大家在接送家人、多人出行或者商务活动的时候,选对车可是很重要的事儿。因为这些场合,车辆不仅是交通工具,还能带来情绪价值呢。 而且啊,搜附近、预约叫车、组合出行和查订单这些功能也经常被用到,生活气息特别浓。大家最爱搜地铁站、咖啡店、火锅店、奶茶店还有充电站这些地方。这说明大家出门不光是为了通勤,还得解决餐饮休闲和应急补给的问题。 现在的出行平台已经不是简单的从A到B的工具了,变成了连接生活服务的入口了。 在预约叫车的需求里,“明早8点”、“半小时后”和“一小时后”是最常见的时间点。甚至还有不少用户会固定每周几几点去公司,或者每周一7点出发去上班。这说明大家越来越习惯计划性和确定性的出行方式了。 在组合出行的问题上,“地铁怎么走”、“换乘少”、“步行少”是大家最关心的事儿。 至于订单查询的话,很多人都在查上周花了多少钱、最贵的订单是哪一个还有最常打的是什么车。看来大家正在用AI来管理自己的消费呢。 业内人士认为这组数据体现了AI在创新消费场景上的潜力。从用户的角度来看,大家要的不是单一功能了,而是一个能理解需求、整合信息还能帮我们做决定的助手了。