问题——网民反映“买房先买车位”引发关注。
近日,有网民通过网络问政渠道反映,在湖南益阳市安化县梅城某楼盘开盘销售过程中,销售人员要求购房者在购买住宅的同时必须购买车位,并一次性缴纳5万元定金,其中包含住宅定金2万元/套、车位定金3万元/个。
该网民表示,现场未见关于捆绑销售的书面告知或说明,认为相关做法违反商品房销售管理规定,损害消费者知情权与自主选择权。
原因——部分项目以“定金绑定”规避监管,折射销售管理薄弱环节。
业内人士分析,车位作为配套资源,需求受家庭结构、出行方式等因素影响较大,若强制搭售,易导致购房者被迫增加支出,甚至在资金压力下影响正常交易决策。
一些项目在销售环节通过“统一收取定金”“口头承诺优先选房”等方式,将车位交易与住宅交易捆绑推进,表面上以“组合优惠”“资源稀缺”为由,实质上可能将车位作为附加条件。
此类现象的出现,也提示个别项目在合同文本、收费流程、信息公示等环节存在不规范空间,监管的日常巡查与证据固化仍需加强。
影响——扰乱市场秩序,增加购房负担,易诱发纠纷风险。
强制搭售车位不仅抬高了购房的综合门槛,也可能造成市场价格信号失真,影响住房交易的公平性与透明度。
对购房者而言,若在未充分告知、未充分协商情况下缴纳车位定金,后续一旦出现退订、退款、车位权属及使用权界定等问题,易引发合同纠纷与信访矛盾。
对市场层面而言,捆绑销售破坏了“自愿交易、公平竞争”的基本规则,不利于营造稳定可预期的营商环境与消费环境。
对策——主管部门核查认定“涉嫌违规搭售”,已采取约谈与责令整改措施。
安化县住房和城乡建设局在回应中表示,已对网民反映问题进行核查。
依据商品房销售管理相关规定,房地产开发企业不得将购买车位作为销售房屋的前置条件,不得以车位捆绑作为附加条件销售商品房。
经核查,网民所述“住宅定金与车位定金一并支付”的销售方式涉嫌违规搭售,不符合商品房销售监管要求。
对此,该局已约谈项目开发企业负责人,责令其立即停止相关违规销售行为,删除不合理条款,规范销售流程,明确不得强制捆绑车位销售;并表示如开发企业拒不整改,将依法依规采取进一步措施,切实维护购房人合法权益。
前景——规范销售“最后一公里”,以制度化监管稳定市场预期。
受访人士认为,遏制捆绑销售关键在于把监管要求落实到售楼现场与合同条款之中:一是强化信息公示,明确住宅与车位的价格体系、销售方式、定金收取规则及退订退费标准,减少“口头操作”空间;二是完善证据留存与投诉处理闭环,对收取定金、签约流程、票据开具等关键环节加强抽查与问询,提高违规成本;三是推动房源销售、车位销售分环节、分文本管理,避免以“套餐化”方式变相强制;四是畅通群众监督渠道,形成“群众反映—部门核查—整改反馈—持续复查”的常态机制。
随着房地产市场进入更加注重品质与服务的阶段,依法合规、公开透明的销售行为将成为企业长远发展的基本底线。