河南重拳打击涉老产品虚假宣传 专项整治罚没逾千万元

近年来,围绕老年人群体的药品、保健品市场快速增长,与之伴生的虚假宣传、夸大疗效、诱导消费等问题也呈现隐蔽化、链条化趋势。

一些经营主体以“免费体验”“健康讲座”“专家义诊”等形式吸引老年人参与,通过夸大产品功能、混淆药品与保健食品边界、制造“治病神效”话术,扰乱市场秩序,侵害消费者合法权益。

针对这一民生关切,河南省市场监管部门把整治老年人药品、保健品虚假宣传作为年度重点工作,推动治理向纵深开展。

问题层面看,此类乱象突出体现在三方面:其一,宣传内容“擦边”甚至直接虚构,以“包治百病”“立竿见影”等表述误导消费者;其二,营销场景向线上线下融合转移,尤其是私域直播、社群团购等新渠道,传播范围广、取证难度大;其三,价格、促销与售后环节问题叠加,一些商家利用信息不对称诱导冲动消费,导致纠纷频发。

上述行为不仅损害老年人身体健康与财产安全,也挤压合规企业经营空间,破坏公平竞争环境。

原因分析上,一是老年群体健康需求强烈,部分人群对慢病管理、养生保健存在较高依赖,易被“疗效承诺”击中痛点;二是部分经营主体逐利心理驱动,以低成本包装获取高溢价收益,形成“话术—引流—成交—复购”的营销闭环;三是新型传播渠道加速信息扩散,私域社群具有封闭性、熟人信任背书等特征,容易被不法分子利用;四是部分基层市场一线监管面临点多面广、专业识别难等现实压力,需要进一步提升数字化监管、协同执法与社会共治水平。

从治理成效看,河南此次整治以案件查办为牵引,形成较强震慑。

数据显示,整治期间共立案查处老年人药品、保健品虚假宣传、广告、价格等案件437起,结案385起,罚没金额1126.81万元;征集群众和经营主体反映问题、线索690个,责令385家经营主体整改,涉及金额151.11万元;同时向纪检监察机关移送违规违纪线索1条、向公安机关移交案件1起。

多维度的执法与整改措施相互衔接,体现出从“查处个案”向“纠治生态”的治理导向,推动市场秩序有效净化,虚假宣传等乱象得到有力遏制。

值得关注的是,开封市侦破某公司私域直播保健品虚假宣传系列案件,被业内视为私域直播类案件的具有示范意义案例。

这类案件往往涉及多账号矩阵引流、社群封闭交易、跨区域供货等特点,侦办过程对证据固定、行为定性、链条追溯提出更高要求。

相关案件取得突破并获得肯定,释放出清晰信号:无论营销场景如何变化,凡触碰法律红线,监管执法将持续保持高压态势。

对策层面,治理老年人药品、保健品虚假宣传,关键在于“严监管”与“促规范”同向发力。

一方面,要继续聚焦重点领域和高风险场景,强化对广告宣传、价格促销、直播带货、会销活动等环节的执法检查,推动案件查办常态化、精准化;完善线索征集、快速处置和跨部门协作机制,形成监管合力。

另一方面,应强化合规引导和行业自律,压实经营主体主体责任,推动广告审查、宣传用语、功效宣称等环节标准化,减少“打擦边球”空间。

同时,加强面向老年群体的消费提示与科普宣传,提升识别能力,倡导理性消费、依法维权。

前景判断上,随着人口老龄化加快、健康消费升级,药品与保健品市场仍将保持增长,监管治理也将从阶段性整治向长效机制转型。

未来一段时期,私域直播、短视频种草、跨平台导流等新型营销可能继续“变形”,对监管提出更高要求。

预计相关部门将进一步运用数字化手段提升发现问题和溯源能力,推动“线上监测+线下核查”“行政执法+刑事打击”衔接更顺畅;同时通过完善规则、加强普法与信用约束,促进市场从“重营销”向“重品质、重服务”转变,切实守住老年人消费安全底线。

老年人权益保护是社会文明进步的重要标志。

河南省市场监管部门的这一专项整治行动,不仅体现了对老年消费者的关切,更彰显了市场监管部门维护市场秩序、保护消费者权益的坚定决心。

随着监管手段的不断创新和执法力度的持续加强,虚假宣传的生存空间将进一步被压缩,老年消费者的合法权益将得到更加有力的保障。

这也启示全社会要形成合力,共同营造尊重和保护老年人的良好氛围。