2025年,中国邮轮入境游市场保持快速增长。数据显示,上海港口全年累计接待出入境邮轮538艘次,同比增长16.2%;天津国际邮轮母港接待出入境旅客超过40万人次;厦门口岸接待邮轮同比增长129%。这股增势背后,外国旅游团邮轮入境免签政策持续释放利好,使“坐着邮轮游中国”正成为更多海外游客的便捷选择。 从通关效率看,各大港口的创新举措明显改善了入境体验。上海吴淞口港、天津国际邮轮母港、厦门口岸等地相继刷新单日客流纪录:上海“五一”假期单日出入境人员近3万人次,为3年来新高;天津5月1日单日验放旅客1.5万人次,创复航以来纪录。有关成果与“海上随船查验”等模式推广密切相关。民警登船采集旅客证件信息后,游客靠港通关仅需3至5秒,整船通关时间较传统模式缩短3至4小时。此外,电子入境卡支持外籍旅客提前在线填报,深入压缩排队与办理时间,让流程更顺畅。 从市场需求看,入境游客来源结构出现新变化。2025年前三季度入境游预订实现100%增长,其中免签国家订单增幅达153%。俄罗斯客源年增幅达到205%,韩国、新加坡、马来西亚稳居客源国前三名。免签政策对潜在客源国的吸引力持续增强,新兴客源市场增长更快。 从体验内容看,文化内容正在成为邮轮游的重要卖点。各大港口结合本土文化打造差异化产品:上海围绕海派文化推出“弄堂小笼包制作”等深度体验;厦门把闽南风情融入行程,通过“屿见厦门”智选平台实现邮轮游、湾区游、厦鼓游一站式串联。邮轮企业也在丰富航季内容,将中医文化、国潮IP、传统演艺纳入产品设计,“爱达·地中海”号推出12晚13天“海丝发现之旅”,“鼓浪屿”号打造34天超长转港航次。“邮轮+岸上深度游”热度上升,重庆入境客流同比增长170%,部分商圈酒店预订量增长8倍;云冈石窟、青岛啤酒博物馆等文化目的地旅游订单均实现翻倍增长。 从消费趋势看,邮轮游正在带动消费结构升级。外国游客的购物偏好从传统纪念品转向“中国智造”和文化类精品,电子产品、免税奢品、中国特产成为热门品类。“邮轮+跨城购”逐渐兴起:以上海为核心的长三角航线中,超六成游客选择“邮轮+苏州+杭州”购物线路;天津联动京津冀,1小时高铁让游客实现“上午登长城、下午买麻花”的跨城体验,入境游客支付宝消费增长180%;义乌小商品、深圳电子产品也成为邮轮游客跨城采购的重要目的地。“即买即退”政策推行后,退税效率翻倍,提高了购物便利度与消费意愿。 从基础设施看,智慧口岸建设为服务升级提供了支撑。厦门国际邮轮中心新航站楼于4月15日投入使用,总建筑面积6.8万平方米,年旅客吞吐能力达80万人次。该航站楼首次实现出入境边防检查分层通关,并通过智能化设计与科技应用提升通行效率和服务体验。
邮轮入境游走热,表面是客流与订单的增长,更深层是开放举措、公共服务能力与文旅供给质量的共同作用。要把政策利好转化为长期竞争力,一方面要让通关更高效、服务更贴心,另一方面也要让文化体验更可感、消费环境更安心。只有在便利化、差异化与标准化之间形成稳定闭环,才能让“坐着邮轮游中国”成为更具黏性的选择,并为扩大服务消费、推进高水平对外开放提供持续动力。