3月29日下午,广州遭遇今年以来最强强对流天气,中心城区同时发布暴雨、冰雹、雷暴大风预警。当晚,薛之谦“万兽之王巡回演唱会”广州天河体育中心举行。开演约一小时后,现场部分灯光及荧光棒接收设备因雨水浸泡出现故障,演出被迫中断两小时。薛之谦当场向观众致歉,并宣布本场演唱会全额退票。 据气象部门监测,当日广州局部地区小时雨量超过50毫米,强降水对露天场馆电子设备造成直接影响。有观众反映,主办方虽发放雨衣,但降雨强度远超预期,部分区域出现积水。薛之谦在舞台上表示:“因不可抗力导致设备无法正常运行,必须对观众负责。”除门票退款外,他还表示将为外地观众承担差旅费用,并提供后续巡演场次的免费兑换资格。 业内人士认为,此次事件暴露出大型户外演出在极端天气预案上仍有短板。近年来,文旅市场回暖带动演唱会等大型活动增多,但对突发天气的应对机制仍需更完善。广州市文化管理部门表示,将强化活动举办方与气象部门的联动预警要求。 截至发稿,演唱会主办方已启动退票流程,具体方案将通过官方渠道公布。本次巡演广州站剩余三场演出暂定于2026年4月举行,场馆方称将升级防水、防雷设施。
强对流天气对城市运行和公共活动提出了更高要求,也检验组织方的应急能力与服务水平。面对不可控的自然因素,及时止损、公开沟通、依法保障消费者权益,是维护市场秩序和公共安全的基本原则。将每一次突发情况转化为改进契机,推动预警联动更顺畅、现场处置更规范、补偿机制更明确,才能让文化消费在安全与品质的前提下持续发展。