水是城市的生命线。
位于三江入海口的广州，珠水穿城、河涌纵横，水环境质量不仅关乎城市形象，更直接影响千家万户的日常生活。
然而，在超大城市的治理实践中，如何高效解决群众身边的涉水问题，长期以来是一道难题。
广州市环委办的一张"珠江水系整治作战图"揭示了这座城市的治理创新。
这张图上，全市1718条河涌的治理动态一目了然，背后映照的是一套精细化的调度管理机制。
过去，涉水问题的解决往往面临协调难、反馈慢的困境，一个问题可能需要多个部门反复沟通。
如今，通过粤政易工作群，"涉水小微环境问题"可以直接交办，实现"周发现、周反馈"的快速响应。
这一转变源于广州市的系统性创新。
市级层面多次专题研究部署珠江水系问题排查整治工作，印发《广州市珠江水系整治方案》，以"涉水小微环境问题"为切口，明确"系统梳理、精准施策、专班推进"的工作主线。
更为关键的是，广州建立了"精细调度管理、即时落实反馈"的全链条闭环工作流程，实施"周调度、月通报"涉水问题快速排查整治机制，并采用清单化和台账式管理，确保从问题发现到整改落实的全过程及时跟进。
数据最能说明问题的解决效率。
全市月度问题整改率超过90%，累计整改率超过99%，这意味着绝大多数群众身边的涉水烦恼在被发现后的短时间内便进入了解决的"快车道"。
然而，珠江水系整治的关键在于基层治水实践。
基层往往面临"九龙治水"的困境，多个部门各自为政，难以形成合力。
广州市积极用好基层创新力量，探索建立了"水质监测+现场巡河+部门协同+公众监督"的属地责任落实和分工协作体系。
水质监测是治水的基础。
广州市生态环境部门对全市河道名录中的1718条河涌开展全覆盖精细化水质监测，全面掌握河涌水质变化情况。
2025年，全市开展精细化监测超过1.3万条次。
同时，压实河长巡河履职责任，各级河长巡河超过20万次，以"水质数据分析"联动"现场巡查排查"，及时锁定存在水质反弹的风险区域，推动重点难点河涌问题的解决。
公众监督是治水的重要力量。
广州市白云区等地积极整合河湖长制公示牌、微信公众号、政务热线等渠道，打通群众监督的"最后一米"。
群众发现河涌污染问题，可以通过微信公众号或河湖长制公示牌的电话号码直接反馈，实现快速响应。
白云区2025年累计处理599宗各平台交办的涉水投诉问题，涉水"小微"环境问题得到及时解决。
这正是广州深化"开门治水"公众监督机制的生动体现。
广州通过建立"接单—派单—督办—销号"闭环处理流程，快速解决群众关心的水环境问题。
经过两年的实践，广州市以"涉水小微环境问题"为切口，创新快速响应群众水环境治理诉求的"四个机制"，推动全市水环境质量持续改善。
治理成效已经显现。
2025年，全市500条重点区域一级支流消除劣V类，水质优良率较2021年提升34个百分点。
国考、省考断面水质优良断面比例达到100%，其中Ⅱ类水质的断面比例为75%。
清澈的碧水不仅流淌在远方的江河，更映照在百姓的家门口。
从珠江两岸的水清岸绿到社区河涌的涓涓清流，广州治水实践印证了超大城市环境治理的新路径。
当数字化管理遇上全民参与，当长效机制对接即时响应，这座城市的治水故事不仅书写了生态文明建设的新篇章，更揭示了现代城市治理的真谛：唯有将制度优势转化为治理效能，才能让发展成果真正润泽民生。
未来，这种"致广大而尽精微"的治理智慧，或将成为更多城市破解"大城市病"的密钥。