儿童保健品市场的繁荣背后隐藏着诸多乱象。
记者调查发现,从线上电商平台到线下母婴店,各类营养品充斥市场,其中不乏以虚假宣传、夸大功效为手段的产品。
天津消费者范女士花费1038元购买的"节节升成长片",以"诺贝尔产品科技成分"和"16种关键成长因子"为噱头吸引家长,声称能助力孩子成长、提高免疫力,但实际营养素含量远低于同类产品。
类似投诉在人民网"人民投诉"平台上频繁出现,反映出市场监管的薄弱环节。
虚假宣传问题尤为突出。
一款名为"养能健DHA藻油叶黄素酯凝胶糖果"的产品,执行的实际上是糖果类食品安全国家标准,属于普通食品范畴,却虚假宣称具有"防蓝光""改善记忆"等保健功效。
更令人担忧的是,部分产品的成分含量不适用于儿童。
江苏苏州消费者宋女士购买的"甘氨酸镁胶囊",给孩子服用后被医生提示其部分成分超过儿童每日所需剂量数百倍,幸好未造成严重后果。
湖南长沙市质监局查处的"赖氨酸乳碳高钙"产品,详情页以"儿童增高"为核心宣传,实际标签却注明"仅适用于运动人员营养补充",生产商确认该产品不适用于婴幼儿及三岁以上儿童。
价格虚高现象普遍存在。
保健品行业从业人士唐先生介绍,儿童保健品的平均客单价高于成人保健品,部分厂商采用"线上品、线下品"的包装区隔策略,线上品的品规低于线下品,实质是变相提价。
家长为了孩子健康成长不惜成本,甚至存在"越贵效果越好"的消费误区,这种心理被商家充分利用。
陕西西安消费者王女士因孩子鼻炎咨询社交平台营养师账号,被诱导花费8800元进行检测,随后又被推销购入10800元的产品,服用后反而出现便秘,商家拒绝退款,最终通过投诉渠道才获得赔偿。
问题的根源在于多个方面的因素交织。
首先,家长的焦虑心理被商家利用。
中国营养保健食品协会婴幼儿辅食专业委员会专家委员刘遂谦指出,不少家长因担心孩子"输在起跑线"或害怕孩子因身高、体质受歧视,容易被夸大宣传打动。
其次,保健品与营养品需长期规范使用才可能显现效果,商家与消费者之间存在严重的"信息差",导致消费者维权困难。
再次,线上销售监管不到位,商家打"擦边球"现象普遍,使用夸张手段宣传,给普通食品标注虚假功效。
监管层面的缺陷是问题的关键所在。
市场监管总局等部门发布的保健食品合法保健功能目录中,仅限定为25项功能,"促进生长发育"等常见宣传功能并不在其中。
线下产品的规范相对较好,对药品和保健食品有专门区分,但线上销售由于监管不到位,大量违规产品得以流通。
这种监管差异为不法商家提供了可乘之机。
面对市场乱象,专家给出了明确的建议。
刘遂谦强调,家长在购买儿童保健品时需关注"蓝帽子"保健食品标识,相关信息可在国家市场监督管理总局网站查询,这类产品的功效宣称和成分含量符合国家标准,安全性更有保障。
判断孩子是否需要保健品补充,应通过身高体重头围曲线变化趋势,结合定期儿童保健和年度体检结果进行科学评估。
如孩子确需补充维生素、微量元素等,必须严格听从儿科专科医生指导,不要盲目随意补充各类保健品。
家长应理性看待儿童成长,做好饮食和运动表率,带动孩子养成健康习惯。
从长远看,解决儿童营养品市场乱象需要多管齐下。
一方面,监管部门应加强线上销售监管力度,建立更加严格的准入和审查机制,对虚假宣传、夸大功效的行为进行严厉处罚。
另一方面,行业协会应制定更加规范的行业标准,引导企业诚信经营。
同时,消费者教育也不可或缺,通过提升家长的科学素养和消费意识,形成理性消费的社会风尚。
儿童成长没有“捷径配方”,更容不得“神效”话术裹挟。
让每一笔健康消费回到科学依据,让每一种产品回到标准约束,才能减少焦虑型购买与盲目补充,守住儿童用食用补的安全底线。
对家庭而言,理性与常识是最好的“免疫力”;对行业与监管而言,透明与严管是最有效的“强心剂”。
在多方共治中,把市场热度转化为质量提升,才能让孩子的健康成长更踏实、更可期。