随着春运临近,贵阳龙洞堡国际机场迎来客流高峰,网约车违规营运问题呈现抬头趋势。
记者调查发现,夜间航班密集时段,"黑车"揽客、平台违规派单等现象屡禁不止,部分无证驾驶员通过修改订单信息逃避监管,严重威胁旅客出行安全。
问题症结主要存在于三方面:一是部分网约车平台审核机制存在漏洞,对驾驶员和车辆资质把关不严;二是夜间执法力量相对薄弱,违规经营者存在侥幸心理;三是乘客安全防范意识不足,部分旅客为图便利选择非正规车辆。
针对这一现状,贵阳市交通运输综合行政执法支队创新监管模式。
在1月10日开展的专项行动中,执法人员运用"数字执法2.0"系统实现"三即时"核查:即时调取电子证件、即时比对订单信息、即时固定违法证据。
这种"移动端+大数据"的执法方式,使单次检查时间缩短60%,执法准确率提升至100%。
行动采取多维度治理措施:在空间上覆盖航站楼、停车场等重点区域;在时间上聚焦22时至次日2时高风险时段;在对象上同步追究驾驶员和平台责任。
值得关注的是,执法部门首次将"订单信息真实性核验"纳入常规检查流程,要求乘客现场出示电子订单,从消费端切断违规营运利益链。
数据显示,本次行动共教育整改12起轻微违规行为,对6起严重违规案件实施顶格处罚。
更值得注意的是,有4家网约车平台因系统性管理漏洞被立案调查,这标志着监管重点从末端查处向源头治理转变。
航空港经济区执法大队负责人透露,下一步将建立三项长效机制:一是推行网约车"电子围栏"技术,自动识别并限制无证车辆进入机场区域;二是实施平台违规行为累积记分制,达到阈值将暂停运营权限;三是开通24小时投诉专线,形成社会监督合力。
这些措施预计将使机场区域网约车合规率提升至95%以上。
网约车连接着千家万户的日常出行,也直观体现一座城市的治理精度与民生温度。
以科技手段提升执法效能、以制度机制压实平台责任、以常态化监管守住安全底线,才能让“方便快捷”建立在“安全合规”之上。
面向未来,持续把短期整治转化为长效治理,才能为旅客营造更安全、有序、可预期的出行环境。