山东济宁市人社局这次在深化“高效办成一件事”改革上出了实招，把四项人力资源和社会保障服务给做细了，实实在在地改善了民生。咱们这次专门开了个新闻发布会，记者了解到，济宁市人社局盯住老百姓和企业操心的大事，大刀阔斧地重新梳理了业务流程，专门负责牵头承担两批共四项“一件事”的集成服务改革。到了2025年，这些措施已经显现出了明显的效果。这事儿算是贯彻国家的决策部署，就是为了解决以前办事环节多、材料杂、时间长、还得跑好几个地方的老毛病，让大家办事更省心、更容易、更快。 这次改革盯上了个人创业、外国人来华工作、员工录用还有登记失业人员就业帮扶这四大块。这四块事儿不光涉及经济活力，还关系到基本民生保障。人社局提出来“减材料、减环节、减时限、优服务”的主思路，逼着各项服务质量得往上长。在个人创业这块儿，他们是全省试点，力度特别大。申报的材料直接砍掉了一半多，办手续从以前要跑5个地方缩减到只要跑1个地儿，时间也压减了90%。特别牛的是，在审批变得特别简单的同时，又提供了政策咨询、融资对接、培训指导等12项特色服务，搞出了一套“审批简单、服务强大”的创业扶持新模式，这才把社会创新创业的劲儿给带起来了。 外国人来华工作这块儿主要是为了让外国人才来济宁工作更方便。以前得等35个工作日的事儿，现在只要10个工作日就能搞定。他们在大厅专门设了窗口，线上申请也优化了不少，给外国人才找了条特别清晰、便捷、高效的“一站式”路子。 登记失业人员就业帮扶这块儿内容更丰富了。原来有8项事儿现在整合到了17项，基本把失业登记、职业指导、岗位推荐、技能培训、社保接续这些服务全涵盖进去了。流程也理顺了很多，办理需要的材料和手续都压到了原来的12.5%以下。线上线下都能申请，确保政策能精准到位。 员工录用这块儿是帮企业减负。以前给新员工办手续得准备15样材料，现在只要3样；以前跑7次腿办7个环节，现在也是跑1次腿办1个环节。而且全部都能在网上办了。这一下大大降低了企业的制度性交易成本。 为了让改革的成果真正落到实处惠及老百姓和企业，人社局想了不少办法打通最后一公里。这四项“一件事”都上了“爱山东”移动政务服务平台还有济宁市政务服务平台。市里县里的政务大厅也专门设了窗口。现在办事基本就能做到线上只需要登录一次就能一网通办；线下只进一扇门就能办所有事。这种线上线下配合的办法挺好用的。 这次改革有两项成了省级试点，这是对咱们以前探索的肯定。也说明这套经验以后能推广出去给全省甚至全国的同类改革做个样板。这次改革用实实在在的成果说明了政府想的是老百姓、建设服务型政府这条路是对的。 从创业服务的时间压减90%，到就业帮扶的事项整合到17个这件事儿上可以看出来行政效能提升了很多，老百姓也更满意了。接下来济宁市还打算深挖更多这样的“一件事”办事场景，争取更高层次的试点机会，努力打造出有自己特色的政务服务牌子。这场流程的大调整和服务的升级正在给济宁市的高质量发展注入新动力呢。