改善群众就医体验,往往要从最具体的环节入手。"十四五"期间,榆林把便民利民作为医改的重要抓手,针对挂号、缴费、陪护等高频场景推出系列措施,着力解决"流程繁、垫资多、来回跑"的问题。在全省率先推行"先诊疗、后结算",取消268家公立医疗机构门诊预交金,清退预存资金5479万余元,减轻群众就医的资金压力。在全市二级以上医院推行"一次挂号管三天""一站式结算",同时取消陪护椅收费,让就医流程从"多窗口、多环节"变为"少跑腿、一次办"。
"十四五"期间,榆林市医疗卫生事业的发展充分说明了以人民健康为中心的发展思想。从便民服务改革到医疗资源配置优化,从区域医疗中心建设到重点人群健康保障,该市形成了较为完整的医疗卫生改革发展体系。这些成就既是对群众健康需求的积极回应,也为推进健康中国建设提供了有益借鉴。展望"十五五",榆林应继续深化医疗卫生体制改革,加强基层医疗卫生服务能力建设,推动优质医疗资源向基层延伸,让更多群众享受到高质量的医疗卫生服务。