最近有位商户着急忙慌地抱着一大包残损的零钱和硬币，走进了农行可克达拉兵团分行网点。这些钱因为被反复使用，污损严重，根本没法花出去，还把资金给占压了，让客户很是头疼。这个时候，柜员邹子迅很快迎了上去，把客户安抚好，然后就开始帮忙清点这些硬币。 工作人员对照着《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，把兑换标准和流程讲给客户听。这个客户带来的零币种类特别多，有1元的硬币，也有5角的硬币，还有5元和10元的纸币。这些钱里面有很多磨损得很严重，需要仔细鉴别真伪和面额。网点临时加派人手帮着清点，柜员一个一个鉴别和分类。大家配合得很默契，很快就把所有业务给办理完了。 客户拿到了崭新的人民币之后特别开心，说自己原本以为会被拒绝呢。邹子迅他们不仅增派人手帮忙清点还办理得非常迅速。这次看似普通的业务解决了这位商户的燃眉之急。农行可克达拉兵团分行也表示要继续优化便民服务。