济阳以“精管善治”推进城市精细化治理 多措并举提升市容环境与民生服务质效

2025年以来,济阳区综合行政执法大队坚持以人民为中心的发展思想,围绕城市精细化管理此核心目标,推进市容市貌整治与民生需求保障,用精准施策、创新举措为辖区高质量发展营造了整洁有序、舒适宜居的城市环境。 生态环保治理成为城市管理的重要突破口。针对群众反映强烈的餐饮油烟污染问题,执法大队推进油烟及露天烧烤专项治理,建立了与生态、市场等部门的协同共治体系。通过开展20余次集中整治、日常巡查与随机抽查相结合的方式,实现了辖区1100余家餐饮单位的全覆盖监管。执法人员依法督促整改违规单位28家,移交对应的线索16条,同时加大政策宣传力度,争取经营户与群众支持,有效遏制了油烟污染,助力生态环境优化升级。这一做法既解决了环保问题,又表明了执法的人文关怀。 市容秩序规范化整治收效良好。广告牌匾管理上,执法大队以基层中队为主体,聚焦主次干道和商业集中区开展排查整治,累计排查牌匾2.6万余处次,整改拆除问题牌匾95处,推动了牌匾设置的规范化和安全化。在临街建筑外立面整治中,执法部门推行"网格化监管、问题整改反馈"机制,完成外立面维护43处共460平方米,清理乱张贴8900余处、小广告万余处,有效净化了城市立面空间,提升了城市整体形象。 占道经营治理体现了疏堵结合的智慧。执法大队秉持"721"工作法,即70%的工作用于疏导、20%用于教育、10%用于处罚,落实"首违不罚"原则,推行双重巡查机制。针对农贸市场、校园、医院周边的占道经营问题,执法部门设立了6处便民疏导点,全年累计取缔流动商贩22732人次,规范店外经营7742处次。这种做法既维护了城市秩序,又保障了群众的基本生活需求,实现了城市管理与民生保障的有机统一。通过依托12345市民服务热线优化台账管理,执法部门有效降低了投诉量,提升了群众满意度。 停车管理改革为群众出行提供了便利。济阳区率先完成"全市一个停车场"数据接入,辖区内24处公共停车场全部联网,接入率达到100%,获得了市级主管部门的肯定。执法部门新增公共停车设施4处、泊位4016个,通过盘活停车资源,有效缓解了"停车难"这一城市顽疾,大幅提升了群众的出行幸福感。 队伍建设的加强为执法工作提供了有力保障。执法大队开展了执法队列大练兵大比武,规范着装、队列及执法流程,显著提升了7个街镇派驻中队的制度化、规范化建设水平。通过强化纪律作风建设,执法部门打造了一支政治硬、业务精、作风实的执法队伍,为城市治理提供了坚实的人才支撑。 涉企执法改革纵深推进,营商环境改进。针对联合检查难题,执法大队召开了涉企专题会议,开展联合检查28次,联合检查率提升至78.57%。通过深化"鲁执法"平台应用,畅通企业反馈渠道,执法部门有效减轻了企业迎检负担,用精准执法、优质服务为企业发展护航。 民生关切得到全力回应。针对夜间施工噪声扰民问题,执法大队加强了夜间巡查、严格审批监管、快速处置诉求,全年处理工地噪声类投诉举报70余个。执法部门实施"有事您说话·城管帮您办"暖心服务,受理诉求220件,救助群众60余次,全年获赠锦旗7面。通过开展"送法上门"、印制普法手册、组织"圆桌对话、城管开放日"等系列活动,执法部门打通了普法"最后一公里",化解了矛盾纠纷,树立了"温暖城管"的良好形象。

济阳区的实践表明,城市治理既需要刚性执法的"力度",更需要民生服务的"温度";以问题为导向的创新举措,为同类地区提供了可复制的经验。现代化治理的核心在于通过制度设计平衡各方利益,实现城市品质与群众获得感的同步提升。如何将阶段性成果转化为长效机制,仍是值得持续探索的课题。