一、问题:旧骗局换上"科技新装",老年群体成重灾区 在广东惠州某小区附近,一家名叫"AI智慧健康管理中心"的店铺每天都挤满了老年顾客。店员向老人演示一款"AI细胞修复仪",声称内置"军用级量子传感器",能通过分析细胞频率修复心脏功能,预防心肌梗塞和脑梗塞。宣传册上"源于1539年""中华传统医学与现代科技融合"的说法,让不少老年消费者信以为真。 深圳市民胡丽丽回家探望做过手术的母亲,发现家里多了好几台陌生设备。母亲说这些设备能通过"AI细胞修复技术"检测身体、疏通血管。胡丽丽咨询了医学专家和中科院有关人士,得到的答复一致:市场上根本不存在经过科学验证的"AI细胞修复"仪器。 类似骗局并非个案。从线下讲座到线上直播,昔日"大师坐诊""御医秘方"的老套路,如今换上了"AI算法""量子共振""大数据分析"的新马甲。手法在变,本质没变。 二、原因:信息不对称与情感真空,构成双重攻破口 这类骗局屡屡得手,根源在于两个层面的精准利用。 其一,信息不对称造成认知盲区。老年人对新技术既陌生又敬畏,越是听不懂的专业词汇,越容易被当作权威和可信的标志。不法商家正是利用该点,故意堆砌技术术语,用"听不懂"制造"信得过"。 其二,情感需求被系统性填补。曾在这类公司工作过的王晓霞透露,这些机构会对员工进行专项培训,教授"孤独老人话术"和"健康焦虑话术"。企业还把老年人的心理特征转化为数据标签,通过自动推送养生资讯、发送关怀提醒,在适当时机制造健康危机感。当子女因工作忙碌疏于陪伴时,这些精心设计的"温情攻势"就填补了老人的情感空缺,进而转化为购买欲望。 三、影响:金钱损失之外,信任与健康双重受损 骗局造成的伤害远超经济损失。在胡丽丽亲历的一场产品推介会上,组织方在厦门某五星级酒店设宴,安排"现身说法"的人员上台,100个购买名额瞬间售罄,一位独居老人当场支付了10万元。 更严重的是,老年人长期使用无效产品,可能延误真实病情的诊断和治疗,危害身体健康。当子女试图揭穿骗局时,老人往往不相信,家庭关系因此产生隔阂。老年人失去的,不仅是积蓄,还有对健康的掌控感和对亲情的信任。 四、对策:法律红线明确,监管执法亟待跟进 北京嘉潍律师事务所合伙人赵占领指出,针对虚假宣传行为,现行法律已有明确规定。食品类产品禁止宣传治疗功效,不能使用"抑制癌细胞""降三高"等医疗术语;药品和医疗器械广告必须经过法定审查才能发布;任何形式的名人推荐或代言造假都违法。 但法律条文与实际执法之间仍有明显差距。线上平台的内容审核机制不够完善,线下门店的监管存在盲区,使得违规行为长期游走在灰色地带。专家建议,相应机构应加强跨部门协同执法,平台企业应承担更严格的审核责任,同时加大对老年消费者的权益保护宣传。 五、前景:银发经济健康发展,需要真正的科技赋能 我国老龄化进程加快,银发经济市场规模庞大,发展潜力巨大。但市场健康发展需要诚信经营和有效监管的双重支撑。以伪科技之名行欺诈之实,不仅伤害老年消费者,也污染了整个行业生态,阻碍了真正有益的产品进入市场。 只有将科技创新真正用于提升老年人的生活质量和健康水平,而不是当作收割弱势群体的工具,银发经济才能走上可持续发展之路。
守护老年人的健康权益,既要管住虚假宣传,也要堵住精准围猎。当"科技"不再是话术道具,当服务回归专业和诚信,老年人才能从新技术中获得真实便利而非被制造焦虑;推动银发经济高质量发展,最终要落脚于可验证的效果、可追溯的责任和可感知的安全感。