近年来——随着数字经济的快速发展——直播电商等新业态便利百姓生活的同时，也暴露出诸多问题。国家市场监督管理总局最新通报显示，虚假宣传、假冒伪劣、非理性竞争等乱象已成为制约行业健康发展的突出问题。 在2月5日举行的国务院新闻办发布会上，市场监管总局网络交易监督管理司司长朱剑桥介绍，2025年监管部门遵循问题导向、标本兼治原则，重点整治平台经济领域存在的违规行为。分析认为，这些问题的产生主要源于三上：一是部分平台企业主体责任意识淡薄，二是行业准入门槛较低，三是监管制度尚不完善。 针对这些问题，市场监管部门采取了若干有力措施。一方面，聚焦平台规则和收费乱象，出台《网络交易平台规则监督管理办法》等规范性文件，重点整治"仅退款""强制运费险"等不合理规则；另一方面，重拳打击直播电商领域违法行为，查处成都快购科技等典型案件，并发布四批30件典型案例。有一点是，"太原老葛""大LOGO"等头部主播因虚假宣传被依法查处，展示了监管部门"零容忍"的态度。 外卖平台监管上，针对"补贴战"等非理性竞争行为，市场监管总局及时约谈主要平台企业，发布实施《外卖平台服务管理基本要求》国家标准。数据显示，通过专项整治，平台经济生态治理成效明显，消费者投诉量同比下降23.6%，中小商家权益得到更好保障。 朱剑桥表示，下一步将重点从四个方面完善监管：压实平台主体责任、健全监管制度、强化执法约束、提升智慧监管能力。通过挂牌督办、提级管辖等机制，持续查处并曝光典型案件。专家指出，随着《直播电商监督管理办法》等制度的落地实施，平台经济将逐步建立起长效监管机制。
平台经济的健康发展离不开规范的治理体系。打击虚假宣传、规则滥用和恶性竞争，既维护了市场秩序，也保护了创新活力。只有完善制度、强化监管、落实责任，才能让新业态规范成长，更好满足消费者品质生活的需求。