问题——高强度医疗工作背景下的“身心双重考题” 医疗机构服务量大、节奏快、责任重,医护人员长期处于高负荷状态,身心健康管理和团队协作韧性都经受考验。如何在保障医疗质量与安全的同时,让职工更有获得感、归属感,增强组织凝聚力,已成为医院管理必须面对的现实问题。尤其在新一轮发展周期启动之际,队伍状态、文化引领与执行合力,直接关系改革举措能否落地、服务能力能否持续提升。 原因——以文化凝聚人心、以健康夯实底盘的内在需求 山东省中医院将此次登山活动与“幸福省中医”建设相衔接,突出“患者至上、员工为本”管理导向,体现医院对“人”该关键因素的再次聚焦。一上,高质量发展离不开稳定、专业、团结的队伍,关心职工、丰富文化供给,有助于缓解职业压力、增强向心力;另一方面,公共健康理念不断深化,中医药治未病、健康管理等优势更加凸显。医院把运动倡导与义诊服务同步推进,既回应社会需求,也展示中医药服务民生的具体做法。 影响——“运动+教育+服务”三重融合,释放组织动员效应 活动当天,山东中医药大学与医院涉及的负责人出席并启动活动,千余名职工代表参加。现场设置红歌快闪联唱、集体热身等环节,提升参与感,营造更直观的团队氛围。在路线设计上,活动设置常规线路与竞赛线路,并以“开局”“奋进”等主题设置打卡点,通过党史、院史知识互动,把思想引领、发展共识与团队协作融入登山过程,使活动从单一体育锻炼延伸为一次组织文化的集中呈现。 同时,活动叠加惠民义诊,把职工活动与便民服务有效衔接,让“服务群众”成为活动的重要延伸。对医院而言,这种“以职工健康带动服务能力、以文化建设促进治理效能”的组织方式,有助于在内部形成同向发力,在外部展现专业形象与社会责任。 对策——把一次活动转化为常态机制,把“幸福”落到具体治理 从管理视角看,职工文体活动的意义不在于“办一次、热闹一场”,关键在于常态化、体系化。下一步可从三上发力: 其一,完善职工健康促进机制。将科学运动、心理支持、作息管理与职业防护纳入综合关爱体系,形成可持续的身心健康管理闭环。 其二,强化文化建设与发展目标联动。以“十五五”开局为契机,把院史传承、职业精神、学科使命与岗位实践结合起来,形成清晰的“共同语言”和“共同目标”,提升组织执行力。 其三,扩大惠民服务的触达面。依托义诊、科普、健康咨询等形式,推动优质中医药资源更便捷地下沉社区、贴近群众,把公益服务做出辨识度,形成长效机制。 前景——以开局之势蓄改革之能,向高质量发展“攀高逐新” “十五五”开局之年,医疗服务体系将更加注重质量、安全、效率与体验的平衡,中医药传承创新也面临更高要求。山东省中医院以“登山动员”的方式,把奋斗目标转化为共同的行动体验,有助于把精神力量转化为发展动能。随着文化引领持续深化、队伍建设不断夯实、惠民服务体系更加完善,医院提升专科能力、优化服务流程、推进科研创新等上将获得更强的组织支撑,为中医药高质量发展提供更扎实的实践样本。
健康中国建设既需要高水平医疗服务体系,也需要一支身心强健、团结协作、敢于担当的医务队伍。把关爱职工、凝聚团队与服务群众有机结合,用更具体、可感的方式激发组织活力,才能在新的发展周期里把“幸福”落实到职工日常,把“高质量”体现在每一次诊疗与每一项改进之中。攀登不止于山顶,更在于持续向上的信念与脚下稳定的步伐。