当前电信网络诈骗手段更智能、下手更精准，老年人和网络金融参与者成为主要受害群体。国家反诈中心数据显示，2023年全国电信诈骗涉案金额超百亿元，养老诈骗案件同比上升23%。在该背景下，重庆两江新区回兴街道主动调整宣传方式，将传统“灌输式”讲解升级为更具代入感的沉浸式教育。1月26日的活动中，社区工作者以辖区真实案例为切入点，重点拆解三类高发骗局：一是伪装养老服务机构的“养老理财”诈骗，二是冒充电商客服的退款诈骗，三是以兼职为诱饵的刷单诈骗。活动通过还原诈骗分子“建立信任—制造恐慌—诱导转账”的常见套路，让反诈知识更直观、更易理解。现场视频教学选取公安部最新警示片，其中AI换脸诈骗案例显示，犯罪分子仅凭3分钟语音样本就可模拟受害人亲属声音，技术迷惑性让在场居民深受触动。中国电信技术人员同时演示了智能手机的防护功能，包括陌生号码自动拦截、可疑链接检测等实用操作。活动还面向老年群体设置“一对一”辅导环节，工作人员协助安装并完成国家反诈中心APP的设置。该应用支持全国诈骗信息云端共享，可对疑似诈骗电话进行实时预警。此次活动效果明显：现场收集的150余条咨询信息显示，居民对“公检法电话核查”“虚假投资平台”等骗局的识别能力提升；完成反诈APP安装的400余户家庭将纳入社区重点保护数据库。回兴街道办负责人表示，下一步将建立“线上+线下”的常态化防控机制：线上依托业主微信群定期推送由真实案件改编的微短剧，线下开展“反诈明白人”培训，力争年内实现辖区诈骗案件同比下降30%。
防范电信网络诈骗是一项长期工作，需要社会各方共同参与。重庆两江新区回兴街道的实践表明，通过优化宣传方式、整合资源、形成常态机制，可以提高居民的识诈、防诈能力。随着更多居民掌握防诈要点、用好防护工具、养成警惕习惯，“人人识诈、人人防诈、人人拒诈”的社区防控局面将逐步形成。这种从个体到群体、从宣传到机制的基层探索，也为其他地区提供了可参考的做法。