问题——电信网络诈骗手法更新快、隐蔽性强，已成为威胁群众财产安全的突出风险。近年来，刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款、面向老年群体的“养老项目”骗局等高发类型，常借助社交平台、短视频引流和网络支付等渠道迅速传播。一些群众对诈骗话术辨识不够，对“高收益”“低门槛”抱有侥幸心理，再加上信息不对称、跨地域作案等特点，受骗后追赃挽损难度较大。 原因——一是诈骗分子通过技术包装和话术训练，伪造“权威身份”、制造“紧急情境”、抛出“利益诱惑”，诱使受害者在短时间内作出转账决定；二是部分重点群体对网络交易、个人信息保护和陌生链接风险认识不足，尤其在“客服退款”“账户异常”“投资群荐股”等场景中，容易被情绪带动；三是基层宣传如果不够精准，容易出现“听过提醒但不会识别”的情况，群众面对具体骗局仍难以快速判断。 影响——电信网络诈骗不仅造成直接经济损失，还可能引发家庭矛盾、信用风险和社会焦虑，削弱社会信任；从治理角度看，诈骗案件往往牵涉资金流、通信流、网络流等多个环节，对警务资源、社区治理和行业监管提出更高要求。把防范关口前移、把宣传送到群众身边，是降低发案、减少损失的重要方式。 对策——针对上述风险点，张掖市公安局甘州分局滨河新区派出所结合“祁连3号”行动安排，联合社区工作人员开展“零距离”反诈宣传，重点做到“面对面讲清楚、手把手教到位”。宣传人员走进广场、沿街商铺、居民楼等人流密集区域，通过悬挂横幅、发放资料、张贴海报、现场宣讲和以案释法等方式，围绕刷单返利、虚假理财、冒充客服、养老诈骗等常见骗局，梳理作案套路和识别要点，提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账、多核实”的“三不一多”。 在工具与机制层面，民警现场指导群众下载安装并注册国家反诈中心APP，提示开启来电预警功能，帮助群众在关键时刻收到风险提醒；同时强调96110电诈劝阻专线的作用，倡导群众遇到疑似诈骗信息或被催促转账时，第一时间核实求助，形成“预警—劝阻—止付”的闭环防线。据介绍，此次活动覆盖群众300人次，发放宣传单页200份，张贴海报20余张，深入扩大了反诈宣传覆盖范围。 前景——从长效治理看，反诈既要保持对违法犯罪的打击力度，也要坚持预防在前、群防群治。下一步，当地公安机关将持续推进“祁连3号”行动，聚焦商圈、社区、校园周边及老年群体聚集区域等重点场景，优化宣传方式，提升内容的针对性和易懂性；同时推动警社联动常态化，把反诈宣传融入网格管理、社区服务和矛盾调处等日常工作，形成“宣传在前、预警在先、处置更快”的综合治理格局。随着预警技术和群众防范意识同步提升，基层反诈能力有望进一步转化为发案下降和损失减少的实际成效。
反诈既是治安治理的必答题，也是守护民生的基础工作。把宣传延伸到社区一线，把风险点讲清楚、把核验方法教到位，才能让群众在面对诱导和骗局时更冷静、更及时止损。以更细致的宣防、更高效的联动、更扎实的服务织密防护网——才能为平安建设夯实基础——让安全感更可感、更可及。