问题显现 据实地调查,中运物流园入口处公示的收费标准显示:6.8米以下车辆首次进入可享受半小时免费停车,2小时内收费5元。但多名车主反映,现场实际执行中不论停留时间长短,车辆一进入就被收取5元。市民王先生驾驶小型面包车进入园区咨询物流信息,从进场到出场仅6分48秒,门卫系统仍自动扣费。车主就收费合理性提出质疑时,工作人员仅回应“这是领导规定”,未能出示任何收费许可或依据文件。 深层原因 业内人士指出,类似违规收费背后可能有多重原因:其一,部分园区管理方将临时停车费作为额外收入来源,通过系统设置“最低收费”实现变相门槛;其二,监管存在空白地带,物流园区停车收费尚未纳入更统一的停车收费监管体系;其三,违规成本偏低,即便被投诉也多以退款处理,缺少实质性处罚。更值得关注的是,该物流园入驻企业已支付较高场地租金,管理方对临时车辆再行收费,存在重复收费、涉嫌不当得利的争议。 多重影响 此类收费乱象带来连锁影响:一是直接损害消费者合法权益,也与《价格法》关于明码标价的要求相悖;二是抬高物流环节的交易成本,影响营商环境;三是引发公众对基层监管效能的质疑。盐城作为长三角重要物流节点城市,若类似问题长期存在并扩散,可能深入影响区域商贸流通效率。 监管应对 法律专家表示,根据《江苏省价格条例》,经营者不得收取任何未予标明的费用。涉事园区做法已涉嫌价格违法。市民呼吁市场监管、物价等部门尽快介入调查,并要求园区:1)严格按公示标准收费;2)退还违规收取费用;3)优化收费系统设置,确保与公示规则一致。同时建议建立物流园区收费备案与审查机制,将停车管理系统接入监管平台,提升实时监管能力。 发展前瞻 随着营商环境优化,此类“微权力”式的任性收费空间将进一步收窄。今年7月新修订的《市场准入负面清单》明确禁止各类变相增设准入条件的行为。预计各地将开展物流领域收费专项整治,通过“双随机、一公开”等方式强化事中事后监管。长期来看,还需完善企业信用档案,对屡纠不改的市场主体实施联合惩戒。
收费规范不是“贴在墙上的条款”,而是必须兑现的承诺。对园区而言,守住公开透明、依法依规的底线,才能把竞争力放在服务上;对监管而言,及时回应群众关切,用制度划清边界、用执法纠正偏差,才能让每一笔费用经得起追问,让每一次进出都更安心、更可预期。