说起数字洪流对普通公民的冲击,杭州互联网法院和中国人民大学法学院的专家们最近讨论了不少。演员周奇和同名素人周奇之间的误会,就像一场网络误伤,把汽车销售员的生活搅得天翻地覆。成千上万条消息像潮水一样涌来,让这位原本平静的普通人彻底乱了阵脚。中国社会科学院法学研究所的研究员指出,这种群体性信息过载的伤害模式,虽然单个消息未必违法,但合在一起却能让人受不了。这起事件给25万同名同姓人群敲响了警钟。清华大学新闻学院的教授建议,平台可以给大家装上“同名预警系统”,当有人把A当B骂的时候,系统能自动提醒用户确认对象身份。 中国互联网络信息中心的调查显示,遇到网络侵权的人里,只有不到三成敢去投诉或打官司。周奇本人也坦言不知道该怎么维权。这次事件让大家看到了维权意识和能力之间的差距。有人想把他的痛苦当流量来消费,周奇却坚定地说“我不差那点钱”,拒绝了把个人悲剧变成娱乐的诱惑。 法院方面也在摸索新路子。杭州互联网法院在判决中首次把“短时间内海量无关信息涌入”定义为骚扰行为。中国社会科学院法学研究所的专家认为,这种行为已经侵犯了《民法典》里提到的生活安宁权。普通公民在信息洪流中既要勇敢发声也要避免误伤他人。构建清朗的网络空间需要技术手段、法律制度还有每个人的责任。 清华大学新闻学院教授认为平台应该优化举报通道给被误伤者提供快速澄清的服务。当普通人不再“跪着承受”这种待遇的时候,社会责任和个体尊严才能找到新的平衡点。这起事件带来的反思远比事情本身更值得我们关注。