1月19日,三亚崖州区深化了“放管服”改革,用数字技术提升政务服务,让办事变得更方便。现在,大家不用带那么多证件跑来跑去了,政府服务的水平也跟着提高了。这次改革是海南省落实高效办成一件事要求的又一个好做法。这个办法主要靠海南省一体化政务服务平台“海易办”来运作,跨部门数据共享让办事更顺畅。以前办业务要带身份证、营业执照、许可证什么的,现在只要一部手机和APP,扫码授权就能搞定。 崖州区把这个便利措施用在了市场主体登记、社保查询和不动产相关证明这些大家常用的场景上。这5个事项覆盖了企业开办和个人生活服务的关键点。从开始上线到现在,已经有73件业务是通过“免证办”处理的。大家都觉得方便多了,带材料的烦恼没有了。 这次改革不是简单地把线下流程搬到线上,它还跟减少材料、环节和时间这些工作结合在一起。对信用好的人来说,他们可以用承诺代替证明材料。崖州区政务服务中心负责人说这是在鼓励大家守信的同时,也在加强社会诚信体系。 要实现这样的服务,必须要打通公安、市场监管、自然资源和人社等多个部门之间的数据壁垒。崖州区遵循“最小必要”原则确保数据安全,这次尝试为今后更大范围的电子证照应用积累了经验。 三亚崖州区这次的做法体现了政府服务理念从管理本位向用户本位转变的深刻变化。接下来他们还会扩大“免证办”的范围,探索“一码通办”。在全国数字中国建设中,这种技术驱动的制度创新给大家带来了很多方便和希望。