各位好,宜家在中国优化零售网络的事,咱们先来说说位于上海宝山的那家商场。1月15日那边开始清仓大甩卖,大家伙儿热情挺高,尤其是沙发、书柜还有床这些大件家具,直接被抢光了。到了2月1日这天下午,去现场看了一圈,往日里堆得满满的家具展示区现在显得挺空旷。门口的告示牌特别显眼,说大件样品1月26日预售的头一天就卖完了。这会儿工作人员正忙着拆卸剩下的样品,地面上整整齐齐地码着一大堆已经打包好的家具。这是这家店最后营业的日子了,因为2月2日起它就彻底不营业了。毕竟这可是宜家之前在亚洲最大的一家店,停业过程看着挺平稳。 到了这阶段,店里剩下的东西不多了,基本上就只有点儿厨具、纺织品或者日用品还在卖。挨着的瑞典餐厅当天也关了门。虽说人不多,但来的顾客挑东西都很仔细,没有那种抢疯了的架势,反倒显得比较理性。这波调整涉及到上海、广州还有天津三地一共7家店。虽然上海宝山关了门,但那边临空、徐汇还有北蔡这三家还开着。加上其他地方的店算下来,全国总共还有30家以上呢。 宜家也特意公布了个方案来保障消费者权益。不管是退换货还是处理购物卡这些事儿都有具体的说法。至于员工安置的问题,公司说已经有了全面的计划。有现场的工作人员偷偷跟我透底说,公司会提供转到其他门店工作的机会。媒体也报道说宜家承认这次调整让不少员工面临职业变动的风险,但他们承诺会履行企业责任。 有分析人士觉得这是国际家居零售品牌在主动适应中国市场变化做的决定。现在大家都更喜欢线上买东西或者去体验式消费,那种大仓储式卖场的运营模式确实不好办了。宜家这些年一直在往线上投钱,也在琢磨开那种小点的城市店。这次关掉一些店其实就是为了让实体网络更灵活一点,好把整体运营效率提上去。 宝山商场的闭店不光是一家店的结束,也是零售行业跟着市场变样的一个缩影。现在电商太发达了,消费需求又五花八门,实体零售调整布局已经成了常事。宜家在这过程里表现得挺负责任的,后续他们到底打算怎么把线上线下结合得更好、怎么优化在中国的生意布局呢?这事儿值得咱们接着关注。中国市场大而且竞争又激烈,以后还得看各家零售企业怎么拿出真本事来应对。