北京的中新社12月5日报道，刘亮撰文提到，2024年12月5日这天，中国三家主要外卖平台——淘宝闪购（原来的饿了么）、京东外卖还有美团，都在声明里说自己要自愿执行新出来的外卖“国家标准”。这个标准是国家市场监管总局前几天刚发的，业内管它叫“新国标”。其实就是针对这两年外卖行业里老出现的“幽灵外卖”、瞎搞恶性竞争、还有配送员权益保障不到位这些问题，给外卖平台定了些新规矩。 这次“新国标”是9月下旬公开征求意见的，主要盯紧了四个方面：一是平台内商户的管理，让大家落实责任，好守护大家吃饭安全；二是平台收费和促销这块儿，把竞争秩序管一管；三是平台用工的事儿，重点保障配送员的权益；四是解决争议的问题，引导平台把消费者权益保护体系建全了。 三家平台的表态挺实在。他们表示要把国家标准的要求融进自己的系统里去，优化平台规则，帮着商户和配送员提升管理水平，给消费者更好的体验，把配送员、消费者还有商户这三方的权益都照顾好。这事儿其实也是有背景的。今年因为外卖平台搞“补贴大战”闹得挺大，官方也约谈过好多平台。这之后的8月份，饿了么、美团还有京东这几家平台就一起发文抵制恶性竞争，还提出了要规范补贴的事儿。 说到发展现状呢，中国互联网络信息中心的统计数据显示，到了2024年底，中国的网上外卖用户规模已经有5.45亿了。这个数字差不多占到了网民整体的一半左右。市场监管部门也说了，“新国标”的出台就是要让外卖行业主动按照标准要求来规范自己的行为。这么做主要是为了优化服务管理、保障各方的合法权益，进而促进这个行业创新和健康发展。