福奈特的年会，大家聚在一块，想把过去的一年好好捋捋。当天日历翻到了最后一页，大伙儿又聚到了一块儿，回看这一年，全是风雨中的脚印，每个人都没放弃过。今儿个不提辛苦，只说成长；不讲难处，只讲开心。多亏了大家的陪伴，福奈特才有了现在的样子。 主持人穿上正装出来了，给大伙儿报了报成绩：单店月销破纪录、会员复购率新高、顾客好评率98%，这些数字背后都是夜里加班熨烫衣服和凌晨配送的人。这些冷冰冰的数字被员工们用热血捂热了，最后成了年会上最响亮的掌声。 董事长上台讲话，他没说什么大话，就是把感谢话说透了：“公司每一步都是大家把平凡工作干成大事的功劳。”这话让台下不少人眼眶红了——原来被看见、被肯定就是员工最大的动力。 舞台上灯光一亮，八家门店轮番上场，用唱歌、跳舞、小品把平时的服务场景搬到了舞台上。望湖城店用合肥话教顾客说“谢谢”，新地中心店齐唱《我相信》，滨湖银泰店唱了《旧梦一场》，马鞍山路百大合家福和包河万达店合唱了《明天会更好》。 中环城店表演了《真心英雄》，男团一出场大家都拿出手机拍照了；六安路店表演了《感恩的心》，手语动作非常有力量；悦方店用民谣吉他唱了《忽然之间》，女生独唱得很感人；四里河万科广场店来了个舞蹈串烧；亲湖苑店则是童声合唱加乡土舞步。 主持人串烧了两首老歌把晚会推向高潮：用“失恋”自嘲——“顾客不满意就是我们的失恋”，把服务痛点精准戳中了。 零点钟声还没响呢，主持人就举起话筒说：“过去一年咱们笑过哭过崩溃过；但每一次修复褶皱都在为下一次闪耀做准备。”年会虽然散了，但经验不会散场——把教训写进制度里，把感动写进文化里，把承诺写进未来里。新的征程已经铺开了，福奈特全体伙伴已经准备好出发了：让每一件衣物都有新故事让每一位顾客都有新惊喜！